[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation nouvelle télécommande boitier ax24

Réponse de Estelle S.

Estelle S. — Sat, 14 Feb 2026 20:30:59 GMT

Bonjour
OUF!!!....
C'est bon j'y suis arrivé
En fait c'est la notice qui n'est pas tres clair
-Au moment ou l'on appuie sur la telecommande et sur la touche entrée 2 zéro clignotent et c'est pendant qu'ils clignotent qu'il faut vite relacher les 2 boutons puis rappuyer rapidement sur la touche entrée
-La notice ne parle pas de ces zero qui clignotent et le signe qui confirme l'enregistrement de la telecommande n'est pas celui indiqué sur la notice (-.-) mais (--)
-J'espere que ces precisions aiderons d'autre personne dans mon cas
Merci A Yann B. pour ces réponses et Somfy d'avoir mis en place ce forum
Estelle

Réponse de Estelle S.

Estelle S. — Thu, 12 Feb 2026 19:48:49 GMT

Bonsoir
J'y avais pensé mais n'y a t'il pas de risque ?
Si il devenait impossible de reprogrammer la moindre telecommande ?
serait il possible de debloquer l'armoire chez vous via le logiciel d'instalation ?
Merci
Estelle

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 12 Feb 2026 13:27:52 GMT

Bonjour Estelle,

Avez-vous tenté de supprimer la mémoire de votre boîtier AX24 NS afin de libérer l’espace, qui peut être saturé ?

Veuillez noter qu’il sera nécessaire de reprogrammer toutes vos télécommandes par la suite.

Bonne journée,

Réponse de Estelle S.

Estelle S. — Wed, 11 Feb 2026 14:55:07 GMT

RE
Je vien d'essayer de programmer une ancienne telecommande qui fonctionne en inversant ouverture partielle et ouverture complete (bouton de gauche a la place du bouton de droite) le resultat est identique 00 clignote mais n'enregistre pas l'action

Réponse de Estelle S.

Estelle S. — Wed, 11 Feb 2026 13:06:53 GMT

Bonjour
Comme demandé voici quelques photos de l'armoire de commande (AX24NS) ainsi que mes nouvelles télécommandes (KEYGO rts) qui sont identique a celles que j'ai déjà
Cordialement,
Estelle

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 11 Feb 2026 11:40:30 GMT

Bonjour Estelle,

Quel est le modèle de votre télécommande ? Auriez-vous également une photo de celle-ci à me transmettre ?

Bonne journée,

Réponse de Estelle S.

Estelle S. — Tue, 10 Feb 2026 13:32:17 GMT

Bonjour
Je rencontre le même probleme pour reprogrammer des nouvelles telecommande (1841064C) sur mon AX 24 NS
je suis la manipulation et au moment de'appuyer sur la telecommande 00 clignotent puis rien apres ,de plus il m'est impossible mode 01 pour programmer l'ouverture pietonne
merci de bien vouloir m'expliquer si je fais une erreur

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 04 Sep 2020 08:27:42 GMT

Bonjour Yann,

En effet, si je vous demande un effacement complet c'est que je pense que la mémoire de votre moteur est saturée et que c'est pour cette raison que la mémorisation reste impossible.

Par contre, il y a des chances, bien que minimes, que ce soit un défaut de la mémoire de votre armoire AX24 et qu'après la suppression de vos télécommandes, il soit impossible de les mémoriser à nouveau.

Bonne journée,

Réponse de yann B.

yann B. — Fri, 28 Aug 2020 15:30:22 GMT

Bonjour Thomas,

Avant de tout déprogrammer.
Je viens d'essayer de programmer un bouton non utilisé de mon ancienne tc.
Cela me fais la même chose qu'avec la nouvel : le 00 clignote mais rien d'autre.
Est ce possible d'assigner 2 fois la même fonction sur 2 boutons différents de la même tc ?

Merci d'avance pour votre aide

Yann

Réponse de yann B.

yann B. — Wed, 05 Aug 2020 13:10:04 GMT

Bonjour MC, Thomas,

Merci pour vos retours.

Je suis actuellement en vacances.

Des mon retour, j'essaye de déprogrammer les 5 tc programmées que je partage avec mon voisin.

Cdt

Yann

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 30 Jul 2020 12:31:50 GMT

Bonjour Yann,

Pourriez-vous essayer de supprimer l'ensemble de vos télécommande de la motorisation et recommencer la mémorisation en débutant par les nouvelles télécommandes ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Jul 2020 14:35:05 GMT

En ce qui me concerne je suis largué.
Je ne connais pas votre armoire.

Il faudra patienter l'aides d'autres contributeurs et le soutient de Thomas M.

Désolé de ne mieux pouvoir vous aider.

Bonne journée

Réponse de yann B.

yann B. — Thu, 23 Jul 2020 10:25:48 GMT

si vous le souhaitez, nous pourrions s'appeler. Avec plaisir pour vous donner mes coordonnées téléphonique et d'échanger pour faire un point sur la situation car par message, je comprends que c'est pas forcement facile vu le contexte, le nombre de manipulation et de l'age de mon AX24.

Réponse de yann B.

yann B. — Thu, 23 Jul 2020 10:02:45 GMT

Je vous confirme de manière formelle avoir changé le protocole des bouton 1 et 2, et que c'est ces boutons que j'essaye de reprogrammer en 00 et 01.

bouton 1 = 00 (protocole changé)
bouton 2 = 01 (protocole changé)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Jul 2020 08:39:30 GMT

Confirmez-nous d'une manière formelle que la touche que vous affecté à 00 (ouverture totale) est bien la même que celle affectée en protocole non NS ?

Réponse de yann B.

yann B. — Thu, 23 Jul 2020 08:14:23 GMT

Bonjour MC, Thomas,

J'avais fais une seul fois la procédure de changement de protocole sur les bouton 1 et 2.

Je viens de refaire la manipulation de changement de protocole. En appuyant simultanément sur les 2 boutons (procédure de reprogrammation), les 00 ne clignote plus. Et rien ne se passe.

Je suis revenu sur la situation précédente (protocole), j'ai refais la manipulation de reprogrammation, les 00 clignote a nouveau. Je pense que c'est le bon protocole. En revanche, même constat qu'hier. le portail ne s'ouvre pas.

F0 ==> Valider
sélection 00 (2 vantaux), (j'ai aussi essayé 01 sur le 2eme bouton de la TC. le 01 clignote mais pas d'ouverture)
appuyer simultanément sur validé + bouton de la TC concerné pendant 1s ===> 00 clignote
appuyer sur le bouton de la procédure pour repasser sur C1
pas d'ouverture

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Jul 2020 07:46:19 GMT

Bonjour Yann,

Je vous inviterais à refaire une procédure complète après avoir refait la manip d'échange de protocole.

A chaque contact simultané sur le ADR, le protocole est changé.

Si ca ne fonctionne pas mieux, revenez à la situation actuelle par un nouveau contact.

Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 23 Jul 2020 07:36:41 GMT

Bonjour Yann,

Combien de fois avez-vous fait la procédure de changement de protocole via la plaque ADR de votre télécommande ?

Bonne journée,

Réponse de yann B.

yann B. — Tue, 21 Jul 2020 12:06:33 GMT

Bonjour Thomas,

Merci pour votre retour.

Je viens de refaire scrupuleusement la procédure de reprogrammation.

La 1ere partie est simple et rapide.
La seconde ne fonctionne pas. Je vous ai entouré la partie qui est différente chez moi. La fonction attribué (00 pour les 2 vantaux) clignote lorsque j'appuie simultanément sur Validé et le bouton de la TC. Je relâche après la 1 seconde demandée. Le 00 continu de clignoté encore 2 fois après avoir relâché les boutons. Ensuite rien. Alors je termine la procédure pour avoir le C1. Le portail ne s'ouvre pas.

Le dessin de la procédure que j'ai entouré ne s'affiche pas.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 21 Jul 2020 09:43:15 GMT

Bonjour Yann,

Suivez-vous bien la procédure suivante :

Bonne journée,

Réponse de yann B.

yann B. — Mon, 20 Jul 2020 15:56:19 GMT

Bonjour MC, Thomas,

J'ai acheter ce jour la Keytis 4 RTS (ref 2400576).

Le changement de protocole c'est fait tout seul.

Petite avancée concernant la reprogrammation : les chiffres 00 (ouverture 2 vantaux) clignote en appuyant simultanément sur les 2 boutons.(contrairement aux essais antérieurs).
En revanche, j'ai pas le dessin du document, ça ne fait que clignoter, et surtout, même en revenant sur C1, le portail ne s'ouvre pas :(.

Est ce normal?

Merci d'avance pour votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 20 Jul 2020 08:41:16 GMT

Absolument...! Je vous avoue avoir été surpris que la AX24 pouvait être en RTR.

Elle est bien en RTS ancienne série.

Vous serez gagnant, car la pile 12v de la Mitto est non seulement dur à trouver mais aussi très chère.

Alors que la 2350 des Keytis n'est pas chère et se trouve facilement.

C'est vrai que la Mitto grise est en RTS non NS, je ne m'en souvenais plus....

Tenez-nous informés.

Bonne journée

Réponse de yann B.

yann B. — Mon, 20 Jul 2020 07:56:08 GMT

Bonjour MC,

Mon ancienne télécommande mitto est donc rts et non rtr, si j'ai bien compris ?

OK je vais reechanger pour la rts. Merci pour la manipulation. J'essaye et vous tiens au courant.

Yann

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 20 Jul 2020 07:27:03 GMT

Bonjour Yvan,

Vous êtes quitte à retourner votre Mitto à votre vendeur et acheter cette TC;
https://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-2-rts-po...
Ou;
https://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-4-rts.html
Et voici la manip pour changer le protocole.
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=29...

Il me revient à l'esprit que la TC "Mitto" grise est affectivement en RTS non NS.

Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 20 Jul 2020 06:39:22 GMT

Bonjour Yvan et MC,

Votre motorisation fonctionne sur le protocole radio RTS non NS, or la télécommande Keypop ne peut fonctionner qu'avec des motorisation RTS NS, il faudra obligatoirement des télécommandes dont on peut modifier le protocole radio RTS NS en RTS non NS soit des télécommandes Keytis 2 ou Keytis 4 RTS.

Bonne journée,