[Forum Somfy] Suivi de la question: Mauvaise adresse email à la config fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jul 2020 13:18:31 GMT Mon, 20 Jul 2020 13:18:31 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pierre,</p><p>Le TaHoma a bien été transféré sur le compte de M. TESQUET.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2020 13:18:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2399843-mauvaise-adresse-email-config/answers/5776052 https://forum.somfy.fr/questions/2399843-mauvaise-adresse-email-config/answers/5776052 5776052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2399843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En voulant activer la Tahoma d&#39;un ami, je me suis trompé dans l&#39;adresse email et je suis désormais bloqué pour accéder à l&#39;interface car il ne recoit pas l&#39;email d&#39;activation. Le Pin de la TAHOMA est 1228-1452-4686. Pouvez vous s&#39;il vous plait reseter la pré activation s&#39;il vous plait ? Merci d&#39;avance Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr Thomas,<br />Merci pour votre retour rapide. <br />J&#39;ai désormais activé la Tahoma pour mon ami j&#39;ai réalisé les ajouts d&#39;équipements PROTECT. <br />Pour être sûr, je l&#39;ai activé avec mon mail. <br />Pouvez vous désormais transférer la Tahoma sur le compte SOMFY ouvert au nom de M. TESQUET. J&#39;ai voulu le faire en direct dans l&#39;interface Somfy mais comme le compte existe déjà, le système refuse. <br />Merci encore pour votre aide. <br />A bientôt<br />Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2020 12:37:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2399843-mauvaise-adresse-email-config/answers/5775831 https://forum.somfy.fr/questions/2399843-mauvaise-adresse-email-config/answers/5775831 5775831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14383723 theme-c/avatars/48.png 2399843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En voulant activer la Tahoma d&#39;un ami, je me suis trompé dans l&#39;adresse email et je suis désormais bloqué pour accéder à l&#39;interface car il ne recoit pas l&#39;email d&#39;activation. Le Pin de la TAHOMA est 1228-1452-4686. Pouvez vous s&#39;il vous plait reseter la pré activation s&#39;il vous plait ? Merci d&#39;avance Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vous confirme la suppression et remise à zéro du TaHoma que vous pouvez activer dès à présent sur la bonne adresse email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2020 12:16:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2399843-mauvaise-adresse-email-config/answers/5775751 https://forum.somfy.fr/questions/2399843-mauvaise-adresse-email-config/answers/5775751 5775751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2399843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En voulant activer la Tahoma d&#39;un ami, je me suis trompé dans l&#39;adresse email et je suis désormais bloqué pour accéder à l&#39;interface car il ne recoit pas l&#39;email d&#39;activation. Le Pin de la TAHOMA est 1228-1452-4686. Pouvez vous s&#39;il vous plait reseter la pré activation s&#39;il vous plait ? Merci d&#39;avance Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>