[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de mouvement store banne après essai réglage fin de course bas?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 21 Jul 2020 08:40:40 GMT

Bonjour Maxime,

Si le moteur ne réagit à plus aucune commande (montée, descente, les deux en même temps, PROG bref ou maintenu et même la double coupure) alors c'est que ce moteur semble avoir grillé. Il faudra en effet, vous rapprocher de votre revendeur/installateur en charge de votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 19 Jul 2020 17:48:49 GMT

A part çà, rien...Tout est dans la notice.

Je vous conseille de patientez ici un Yellow's vous viendra certainement en aide.

Désolé de ne pouvoir mieux vous aider.

Bonne soirée.

Réponse de Maxime B.

Maxime B. — Sun, 19 Jul 2020 17:11:52 GMT

Rebonjour et merci encore de me venir en aide un dimanche !

J'ai déjà essayé toutes ces étapes une par une et aussi une bonne dizaine de fois dans l'ordre exacte comme vous me le décrivez et suivant la notice du moteur. J'ai passé la journée dessus et je désespère. J'ai donc démonté le store banne et récupéré le moteur pour voir si je peux le faire diagnostiqué.
Par curiosité, que m'auriez vous conseillé de faire comme procédure ou vérification en plus ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 19 Jul 2020 17:01:39 GMT

Donc, si le moteur est bien alimenté il n'y a aucune raison pour que ca ne fonctionne pas.

Commencez par vider la mémoire §8 P7/8 notice.
Pré-affectez un émetteur §3 P3/8 notice.
réglez le sens de rotation puis les FdC.

Maintenant il faut affecter votre émetteur, je pense que c'est cette étape que vous avez zappé.
Cette étape se fait en fonction du type de votre émetteur.

Dès que l'émetteur est affecté, vous pouvez régler le My.

Bon W.E

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/1111094orearts_...

Réponse de Maxime B.

Maxime B. — Sun, 19 Jul 2020 14:25:39 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse.
Oui c'était une boîte de dérivation qui avait pris l'eau et le disjoncteur avait été ré enclenché plusieurs fois. La boîte a été supprimée et ce moteur est neuf. J'ai testé a l'ohmetre et au voltmètre, pas de problème

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 19 Jul 2020 14:13:09 GMT

Bonjour,

S'il était en mode prog, un appui sur prog de la TC le ferait bouger.

Avez-vous formellement identifié la source du précédent court-circuit ?