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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra outdoor et human détection ?</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra outdoor et human détection ?</description>
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    <pubDate>Mon, 11 Oct 2021 11:32:48 GMT</pubDate>
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        <item>
  <title>Réponse de Yoan G.</title>
  <dc:creator>Yoan G.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Merci pour l idée ! &lt;br /&gt;C est quand même dommage ce manque de transparence ! Et surtout le manque d information à l achat&lt;br /&gt;Plus sérieusement, je pense vraiment une action groupée en justice peut faire bouger les choses...&lt;br /&gt;Vous en pensez quoi ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 11 Oct 2021 11:32:48 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit &lt;br /&gt;Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c&amp;#39;est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations &lt;br /&gt;Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites &lt;br /&gt;Dans l attente d une réponse FAVORABLE &lt;br /&gt;Je vous remercie cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Gilles S.</title>
  <dc:creator>Gilles S.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Concernant la mise en place du &amp;quot;human détect&amp;quot;, étant embêté comme les autres, je propose à somfy de nous verser 1€ par jour de pénalité de retard en attendant le déploiement de cette fonction. &lt;br /&gt;Ainsi, je penses que la solution devrait être encore plus rapidement trouvée. &lt;br /&gt;Nous en attendant, on peux compenser le désagrément. &lt;br /&gt;Que pensez-vous de cette solution réellement &amp;quot;client centric&amp;quot;? &lt;br /&gt;Sinon, d&amp;#39;autres marques maîtrisent très bien cette techno. &lt;br /&gt;Déjà un an d&amp;#39;utilisation et zéro défaut. &lt;br /&gt;J&amp;#39;espère avoir pu faire avancer la communauté. &lt;br /&gt;Cordialement &lt;br /&gt;Gilles&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 10 Oct 2021 16:48:25 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit &lt;br /&gt;Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c&amp;#39;est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations &lt;br /&gt;Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites &lt;br /&gt;Dans l attente d une réponse FAVORABLE &lt;br /&gt;Je vous remercie cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Thomas M.</title>
  <dc:creator>Thomas M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jérémie,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nos équipes travaillent toujours sur le déploiement de cette fonctionnalité. Je comprends votre insatisfaction quand aux délais anormalement long du lancement de la Human détection, mais je vous assure qu&amp;#39;elle reste une fonctionnalité clé pour nous. Aujourd&amp;#39;hui, je n&amp;#39;ai pas de date de déploiement, mais ce qui est sûre c&amp;#39;est que ce ne sera pas avant le premier semestre de l&amp;#39;année 2022.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 05 May 2021 10:14:22 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit &lt;br /&gt;Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c&amp;#39;est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations &lt;br /&gt;Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites &lt;br /&gt;Dans l attente d une réponse FAVORABLE &lt;br /&gt;Je vous remercie cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jérémie P.</title>
  <dc:creator>Jérémie P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Concernant la fonctionnalité Human Détection, cette dernière verra-t-elle le jour en 2021 ?&lt;br /&gt;Dans les équipes Somfy, il y a bien une personne qui peut nous apporter une réponse fiable !&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 03 May 2021 22:11:59 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit &lt;br /&gt;Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c&amp;#39;est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations &lt;br /&gt;Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites &lt;br /&gt;Dans l attente d une réponse FAVORABLE &lt;br /&gt;Je vous remercie cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Maud F.</title>
  <dc:creator>Maud F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Yoann,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Malheureusement, nous n&amp;#39;avons pas plus d&amp;#39;informations sur cette mise à jour.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 30 Apr 2021 06:40:58 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit &lt;br /&gt;Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c&amp;#39;est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations &lt;br /&gt;Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites &lt;br /&gt;Dans l attente d une réponse FAVORABLE &lt;br /&gt;Je vous remercie cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Yoan G.</title>
  <dc:creator>Yoan G.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Oui malheureusement le moindre chat passant sur la palissade du voisin déclenche mon alarme, avez vous des infos sur une mise à jour tant attendue ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 28 Apr 2021 18:45:34 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit &lt;br /&gt;Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c&amp;#39;est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations &lt;br /&gt;Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites &lt;br /&gt;Dans l attente d une réponse FAVORABLE &lt;br /&gt;Je vous remercie cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Maud F.</title>
  <dc:creator>Maud F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Yoan,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Avez-vous tenté de griser les zones pour éviter les déclenchements intempestifs ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;https://forum.somfy.fr/questions/1791710-faq-somfy-protect-ameliorer-detection-outdoor-camera&quot;&gt;FAQ Somfy Protect : Comment améliorer la détection de ma Outdoor Camera ?&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée, &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 28 Apr 2021 07:44:01 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit &lt;br /&gt;Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c&amp;#39;est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations &lt;br /&gt;Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites &lt;br /&gt;Dans l attente d une réponse FAVORABLE &lt;br /&gt;Je vous remercie cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Yoan G.</title>
  <dc:creator>Yoan G.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Je viens d installer cette caméra, et comme tout le monde elle sonne dès qu&amp;#39;un chat passe ... &lt;br /&gt;Des infos sur la fonction Human Détection ? Il faudrait peut être arrêter la commercialisation d un produit qui n est pas terminé (visiblement en développement depuis quelques années, comment pouvez vous nous expliquer une telle lenteur ? ) 269€ la caméra ce n est pas rien&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 19 Apr 2021 19:37:43 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit &lt;br /&gt;Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c&amp;#39;est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations &lt;br /&gt;Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites &lt;br /&gt;Dans l attente d une réponse FAVORABLE &lt;br /&gt;Je vous remercie cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Thomas M.</title>
  <dc:creator>Thomas M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Nath,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nos équipes travaillent toujours sur le déploiement de cette fonctionnalité. Je comprends votre insatisfaction quand aux délais anormalement long du lancement de la Human détection, mais je vous assure qu&amp;#39;elle reste une fonctionnalité clé pour nous. Aujourd&amp;#39;hui, je n&amp;#39;ai pas de date de déploiement, mais ce qui est sûre c&amp;#39;est que ce ne sera pas avant le premier semestre de l&amp;#39;année 2021.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 07 Oct 2020 09:48:13 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit &lt;br /&gt;Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c&amp;#39;est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations &lt;br /&gt;Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites &lt;br /&gt;Dans l attente d une réponse FAVORABLE &lt;br /&gt;Je vous remercie cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <title>Réponse de Nath L.</title>
  <dc:creator>Nath L.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour , 3 mois se sont écoulés depuis ...&lt;br /&gt;Qu’en est il de cette fonctionnalité Human détection ?&lt;br /&gt;J’attends que cette option soit fonctionnelle avant d’investir dans un système «Home Alarm»&lt;br /&gt;Visiblement cela se fait attendre depuis de long mois ...&lt;br /&gt;Merci pour votre réponse&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 04 Oct 2020 09:25:49 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit &lt;br /&gt;Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c&amp;#39;est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations &lt;br /&gt;Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites &lt;br /&gt;Dans l attente d une réponse FAVORABLE &lt;br /&gt;Je vous remercie cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <title>Réponse de Maud F.</title>
  <dc:creator>Maud F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Robert,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je comprends votre remarque nos équipes travaillent toujours sur cette fonctionnalité, veuillez nous excuser pour le délai de traitement et pour la gêne occasionnée.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 23 Jul 2020 08:03:16 GMT</pubDate>
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