[Forum Somfy] Suivi de la question: Bug du système SOMFY PROTECT / IntelliTAG fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Jul 2020 08:05:37 GMT Wed, 22 Jul 2020 08:05:37 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Yohann,</p><p>Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement afin d&#39;identifier si le problème vient de l&#39;intellitag lui même ou de son emplacement ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2020 08:05:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2400660-bug-systeme-somfy-protect-intellitag/answers/5781514 https://forum.somfy.fr/questions/2400660-bug-systeme-somfy-protect-intellitag/answers/5781514 5781514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2400660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs fois depuis son installation et plus fréquemment la cette semaine, par trois fois mon alarme s&#39;est déclenchée avec l&#39;annonce &quot; ouverture détectée par l&#39;IntelliTAG&quot; en l&#39;occurence de la porte-cuisine. Alors, qu&#39;heureusement il n&#39;y a eu aucune effraction ! Cela est assez embêtant car en plus du stress que cela engendre, le son est une nuisance pour les voisins et le chat ! J&#39;aimerai donc comprendre pourquoi cela bug comme cela ? comment résoudre le problème ? merci pour vos lumières !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yohann B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,<br />En tout cas cette dernière semaine, le bug semble plutôt venir de cet intelliTag.<br />En revanche il ne m&#39;indique pas que son capot est ouvert mais bien qu&#39;il y a comme une effraction ou tentative avec alarme etc...<br />Le probème est la.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2020 07:42:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2400660-bug-systeme-somfy-protect-intellitag/answers/5781428 https://forum.somfy.fr/questions/2400660-bug-systeme-somfy-protect-intellitag/answers/5781428 5781428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15832652 theme-c/avatars/48.png 2400660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs fois depuis son installation et plus fréquemment la cette semaine, par trois fois mon alarme s&#39;est déclenchée avec l&#39;annonce &quot; ouverture détectée par l&#39;IntelliTAG&quot; en l&#39;occurence de la porte-cuisine. Alors, qu&#39;heureusement il n&#39;y a eu aucune effraction ! Cela est assez embêtant car en plus du stress que cela engendre, le son est une nuisance pour les voisins et le chat ! J&#39;aimerai donc comprendre pourquoi cela bug comme cela ? comment résoudre le problème ? merci pour vos lumières !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohann,</p><p>Avez-vous toujours ce message d'erreur sur le même intellitag ?</p><p>Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236044-faq-somfy-protect-signifie-capot-intellitag-ouvert">FAQ Somfy Protect : Que signifie "Le capot de l'IntelliTAG a été ouvert" ?<br></a></p><p>Bonne journée,<br><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236044-faq-somfy-protect-signifie-capot-intellitag-ouvert"></a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2020 07:38:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2400660-bug-systeme-somfy-protect-intellitag/answers/5781419 https://forum.somfy.fr/questions/2400660-bug-systeme-somfy-protect-intellitag/answers/5781419 5781419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2400660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs fois depuis son installation et plus fréquemment la cette semaine, par trois fois mon alarme s&#39;est déclenchée avec l&#39;annonce &quot; ouverture détectée par l&#39;IntelliTAG&quot; en l&#39;occurence de la porte-cuisine. Alors, qu&#39;heureusement il n&#39;y a eu aucune effraction ! Cela est assez embêtant car en plus du stress que cela engendre, le son est une nuisance pour les voisins et le chat ! J&#39;aimerai donc comprendre pourquoi cela bug comme cela ? comment résoudre le problème ? merci pour vos lumières !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>