[Forum Somfy] Suivi de la question: problème de connexion internet de ma tahoma première génération fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Aug 2020 11:05:38 GMT Tue, 25 Aug 2020 11:05:38 GMT answers Christophe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas <br />Je suis surpris que l&#39;on ne me propose pas une offre d&#39;achat avantageuse comme j&#39;ai pu le voir sur ce forum pour un tel cas. <br />Sue la tahoma, je ne oense pas qu&#39;il y ait quelque chose à transférer puisqu&#39;elle n&#39;a jamais été utilisée.<br />Finalement déçu de ne pas bénéficier d&#39;un geste commercial compte tenu du coût de mon achat<br />Cordialement <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2020 11:05:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5871158 https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5871158 5871158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15837004 theme-c/avatars/48.png 2401669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de déballer ma box tahoma achetée il y a plusieurs années donc elle est neuve.<br />Je me retrouve avec l&#39;impossibilité de me connecter ( box sfr) Le voyant reste rouge malgré toutes les tentatives ( changement de câble, reset, voisin)<br />Merci de bien vouloir me donner la solution. <br />Le code pin est 0220-1325-7831<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Votre produit n&#39;est plus sous garantie il faudra en racheter une.<br />revenez vers moi avec le code pin de la nouvelle et je transférerai le contenu de l&#39;ancienne vers la nouvelle.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2020 07:02:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5870219 https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5870219 5870219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2401669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de déballer ma box tahoma achetée il y a plusieurs années donc elle est neuve.<br />Je me retrouve avec l&#39;impossibilité de me connecter ( box sfr) Le voyant reste rouge malgré toutes les tentatives ( changement de câble, reset, voisin)<br />Merci de bien vouloir me donner la solution. <br />Le code pin est 0220-1325-7831<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas <br />Je m&#39;excuse pour mon empressement mais j&#39;ai installé ma motorisation de portail il y a 5 jours. N&#39;ayant que 2 télécommandes, je souhaite passer par la Tahoma donc également par smartphone pour gérer le portail . Même si je ne comprends pas en quoi vos dernières questions vont vous permettre de me dépanner, j&#39;espère obtenir une réponse le plus rapidement possible. Vais je devoir en racheter une ou un dépannage est-il possible ?<br />J&#39;espère que vous comprendrez pourquoi je vous sollicite à nouveau. <br />Cordialement <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 13:22:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5862308 https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5862308 5862308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15837004 theme-c/avatars/48.png 2401669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de déballer ma box tahoma achetée il y a plusieurs années donc elle est neuve.<br />Je me retrouve avec l&#39;impossibilité de me connecter ( box sfr) Le voyant reste rouge malgré toutes les tentatives ( changement de câble, reset, voisin)<br />Merci de bien vouloir me donner la solution. <br />Le code pin est 0220-1325-7831<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas <br />Du magasin, ma réponse est sûre, c&#39;est à Castorama . Pour l&#39;année, il me semble qu c&#39;était en 2013.<br />Merci pour les suites que vous apporterez à ma demande. <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Aug 2020 12:49:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5840168 https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5840168 5840168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15837004 theme-c/avatars/48.png 2401669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de déballer ma box tahoma achetée il y a plusieurs années donc elle est neuve.<br />Je me retrouve avec l&#39;impossibilité de me connecter ( box sfr) Le voyant reste rouge malgré toutes les tentatives ( changement de câble, reset, voisin)<br />Merci de bien vouloir me donner la solution. <br />Le code pin est 0220-1325-7831<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Pouvez vous m&#39;indiquez ou et quand a été acheter cette tahoma V1?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Aug 2020 11:51:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5839963 https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5839963 5839963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2401669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de déballer ma box tahoma achetée il y a plusieurs années donc elle est neuve.<br />Je me retrouve avec l&#39;impossibilité de me connecter ( box sfr) Le voyant reste rouge malgré toutes les tentatives ( changement de câble, reset, voisin)<br />Merci de bien vouloir me donner la solution. <br />Le code pin est 0220-1325-7831<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas <br />J&#39;ai effectivement fait une erreur. Mon code pin est le 0220-1315-7831<br />Bien Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2020 09:46:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5805875 https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5805875 5805875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15837004 theme-c/avatars/48.png 2401669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de déballer ma box tahoma achetée il y a plusieurs années donc elle est neuve.<br />Je me retrouve avec l&#39;impossibilité de me connecter ( box sfr) Le voyant reste rouge malgré toutes les tentatives ( changement de câble, reset, voisin)<br />Merci de bien vouloir me donner la solution. <br />Le code pin est 0220-1325-7831<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Le code pin communiqué semble erroné, pouvez vous me le re-communiquer.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jul 2020 15:19:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5798463 https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5798463 5798463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2401669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de déballer ma box tahoma achetée il y a plusieurs années donc elle est neuve.<br />Je me retrouve avec l&#39;impossibilité de me connecter ( box sfr) Le voyant reste rouge malgré toutes les tentatives ( changement de câble, reset, voisin)<br />Merci de bien vouloir me donner la solution. <br />Le code pin est 0220-1325-7831<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si elle a été achetée il y a plusieurs années, elle n&#39;est plus neuve au niveau du fonctionnement.</p><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2020 18:44:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5777132 https://forum.somfy.fr/questions/2401669-probleme-connexion-internet-tahoma-premiere-generation/answers/5777132 5777132 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2401669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de déballer ma box tahoma achetée il y a plusieurs années donc elle est neuve.<br />Je me retrouve avec l&#39;impossibilité de me connecter ( box sfr) Le voyant reste rouge malgré toutes les tentatives ( changement de câble, reset, voisin)<br />Merci de bien vouloir me donner la solution. <br />Le code pin est 0220-1325-7831<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>