[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer un capteur Eolis ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer un capteur Eolis ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Jul 2020 18:11:10 GMT Wed, 29 Jul 2020 18:11:10 GMT answers Réponse de Stéphane Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour.<br />Je vais essayer le RAZ.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 18:11:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2402896-supprimer-capteur-eolis/answers/5801734 https://forum.somfy.fr/questions/2402896-supprimer-capteur-eolis/answers/5801734 5801734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10694278 theme-c/avatars/48.png 2402896 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un SAV, mon capteur Eolis IO a été remplacé par un neuf.</p><p>Depuis j&#39;ai le message &quot;Votre capteur ne répond plus. Votre équipement a été mis en mode sécurité.&quot;<br />Il semblerait qu&#39;il faille supprimer l&#39;ancien capteur mais le technicien est reparti avec.</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure pour ne plus avoir ce message svp ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Effectivement il falllait supprimer le capteur avant de partir avec.</p><p>Maintenant vous n&#39;aurez d&#39;autre solution que de faire une RAZ uniquement sur ce moteur, puis, de réaffecter le capteur actuel.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2020 20:54:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2402896-supprimer-capteur-eolis/answers/5780871 https://forum.somfy.fr/questions/2402896-supprimer-capteur-eolis/answers/5780871 5780871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2402896 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un SAV, mon capteur Eolis IO a été remplacé par un neuf.</p><p>Depuis j&#39;ai le message &quot;Votre capteur ne répond plus. Votre équipement a été mis en mode sécurité.&quot;<br />Il semblerait qu&#39;il faille supprimer l&#39;ancien capteur mais le technicien est reparti avec.</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure pour ne plus avoir ce message svp ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>