[Forum Somfy] Suivi de la question: Application somfy protect et Tahoma ne fonctionnent plus fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jul 2020 09:56:20 GMT Fri, 24 Jul 2020 09:56:20 GMT answers Patrick W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />J&#39;ai à nouveau accès aux caméras via les applications somfy protect et Tahoma depuis ce matin.<br />Le problème a duré environ une semaine et sur mon smartphone et celui de mon épouse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jul 2020 09:56:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2403298-application-somfy-protect-tahoma-fonctionnent/answers/5787911 https://forum.somfy.fr/questions/2403298-application-somfy-protect-tahoma-fonctionnent/answers/5787911 5787911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14374500 theme-c/avatars/48.png 2403298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis une semaine, je n&#39;ai plus accès aux 2 caméras somfy protect, ni via l&#39;application &quot;somfy protect&quot;, ni via l&#39;application &quot;tahoma&quot;. Je ne peux voir mes caméras qu&#39;en passant par internet, pas très pratique en étant actuellement à l&#39;étranger... le problème subsiste depuis une semaine environ et est apparemment apparu suite à des maj. Application désinstalle et reinstallee, rien n&#39;y fait. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Afin d&#39;identifier le problème que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre TaHoma.</p><p>De plus, est-ce que le problème est identique avec plusieurs smartphone ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jul 2020 07:31:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2403298-application-somfy-protect-tahoma-fonctionnent/answers/5787389 https://forum.somfy.fr/questions/2403298-application-somfy-protect-tahoma-fonctionnent/answers/5787389 5787389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2403298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis une semaine, je n&#39;ai plus accès aux 2 caméras somfy protect, ni via l&#39;application &quot;somfy protect&quot;, ni via l&#39;application &quot;tahoma&quot;. Je ne peux voir mes caméras qu&#39;en passant par internet, pas très pratique en étant actuellement à l&#39;étranger... le problème subsiste depuis une semaine environ et est apparemment apparu suite à des maj. Application désinstalle et reinstallee, rien n&#39;y fait. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>