[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge / couvercle / Pile ?

Réponse de Eric B.

Eric B. — Fri, 10 Dec 2021 13:13:56 GMT

Bonjour.
Badge de remplacement reçu aujourd'hui même. Merci pour le suivi.

Cdt

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Thu, 04 Nov 2021 12:48:50 GMT

Bonjour Eric,

Je n'ai pas reçu les informations demandées.

je vous renvoie un message privé à ce sujet.

Bonne journée

Réponse de Eric B.

Eric B. — Thu, 04 Nov 2021 08:40:33 GMT

Bonjour Frédéric M.
Cela fait maintenant 1 mois que je vous ai envoyé les informations demandées via email et je suis sans nouvelle de votre part. Pourriez-vous m'informer du statut de ma demande ?
Cdt
Eric

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Mon, 04 Oct 2021 11:48:17 GMT

Bonjour Eric

Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Eric B.

Eric B. — Thu, 30 Sep 2021 08:57:06 GMT

Bonjour,

Je me retrouve confronté au même problème avec deux badges, qui nécessitent du scotch sur le capot arrière, afin de ne pas perdre ce dernier.
Quelle est la solution ?

Cdt,
Eric

Réponse de Anna B.

Anna B. — Wed, 02 Sep 2020 08:05:41 GMT

Bonjour Flavien,

Bonne journée,

Anna B.

Réponse de Flavien R.

Flavien R. — Tue, 01 Sep 2020 06:56:14 GMT

Bonjour,
Je me retrouve dans le même cas, j'ai perdu mes couvercles de mes badges avec leurs piles et je ne peux plus utiliser mon alarme.
Pouvez vous me donner la procédure d'échange svp

Réponse de Anna B.

Anna B. — Wed, 22 Jul 2020 13:57:57 GMT

Bonjour Vinc,

Bonne journée,

Anna B.