[Forum Somfy] Suivi de la question: intellitag ne fontionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jul 2020 11:44:09 GMT Fri, 24 Jul 2020 11:44:09 GMT answers Pascal P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre réponse. Après de multiples essais j&#39;ai enfin réussi à finaliser la calibration de cet intellitag. La fenêtre où il est installé est à 7 mètres de la base sans aucun mur ni cloison qui les sépare. <br />Cordialement Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jul 2020 11:44:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2403448-intellitag-fontionne/answers/5788201 https://forum.somfy.fr/questions/2403448-intellitag-fontionne/answers/5788201 5788201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9655376 theme-c/avatars/48.png 2403448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec cet intellitag depuis longtemps, je l&#39;ai déplacé souvent, changer les piles souvent, mais toujours des disfonctionnements.je pars bientôt en vacances comment faire fonctionner la garantie de 5 ans (achat en 2016)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement afin d&#39;identifier si le problème vient de l&#39;intellitag lui même ou de son emplacement ?</p><p>Je tiens à préciser que pour les produits Somfy la garantie applicable à un produit est celle valable à l&#39;achat de ce produit. </p><p>Donc dans votre cas la garantie est de 2 ans à la date d&#39;achat.</p><p>La nouvelle garantie de 5 ans s&#39;applique uniquement pour les produits Somfy Protect acheté à partir du 1er janvier 2020. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jul 2020 07:42:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2403448-intellitag-fontionne/answers/5787433 https://forum.somfy.fr/questions/2403448-intellitag-fontionne/answers/5787433 5787433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2403448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec cet intellitag depuis longtemps, je l&#39;ai déplacé souvent, changer les piles souvent, mais toujours des disfonctionnements.je pars bientôt en vacances comment faire fonctionner la garantie de 5 ans (achat en 2016)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>