[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera Outdoor déjà connectée sur un autre compte? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Jul 2021 15:04:02 GMT Mon, 26 Jul 2021 15:04:02 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je viens de supprimer cette caméra, vous pouvez l&#39;installer à nouveau sur votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jul 2021 15:04:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2403799-camera-outdoor-deja-connectee-compte/answers/6945724 https://forum.somfy.fr/questions/2403799-camera-outdoor-deja-connectee-compte/answers/6945724 6945724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2403799 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je n&#39;arrive plus à réinstaller ma caméra extérieure, malgré la suppression de cette dernière sur mon compte Somfy et sa réinitialisation.<br />Adresse Mac: 0076B10706B5<br />Message d&#39;erreur: caméra déjà installée sur un autre compte :( :(<br />Pouvez-vous vérifier afin de la réinitialiser et la supprimer de mon compte svp ? C&#39;est urgent départ Samedi et besoin d&#39;utiliser ma caméra.<br />Merci beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> THOMAS <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à réinstaller ma caméra extérieure, <br />Adresse Mac: 0076B107914D<br />Message d&#39;erreur: caméra déjà installée sur un autre compte <br />Pouvez-vous m&#39;aider afin de la réinitialiser et la supprimer de mon compte svp ?<br />Merci beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Jul 2021 16:55:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2403799-camera-outdoor-deja-connectee-compte/answers/6943317 https://forum.somfy.fr/questions/2403799-camera-outdoor-deja-connectee-compte/answers/6943317 6943317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17644106 theme-c/avatars/48.png 2403799 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je n&#39;arrive plus à réinstaller ma caméra extérieure, malgré la suppression de cette dernière sur mon compte Somfy et sa réinitialisation.<br />Adresse Mac: 0076B10706B5<br />Message d&#39;erreur: caméra déjà installée sur un autre compte :( :(<br />Pouvez-vous vérifier afin de la réinitialiser et la supprimer de mon compte svp ? C&#39;est urgent départ Samedi et besoin d&#39;utiliser ma caméra.<br />Merci beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,</p><p>Votre Caméra était toujours installé sur un compte vous appartenant, mais sur lequel vous aviez fait une erreur de frappe dans l&#39;email : xxxxxxxxx@hotmaol.com au lieu de xxxxxxxxx@hotmail.com.</p><p>Je viens de supprimer cette caméra, vous pouvez l&#39;installer à nouveau sur votre bon compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2020 10:01:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2403799-camera-outdoor-deja-connectee-compte/answers/5785022 https://forum.somfy.fr/questions/2403799-camera-outdoor-deja-connectee-compte/answers/5785022 5785022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2403799 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je n&#39;arrive plus à réinstaller ma caméra extérieure, malgré la suppression de cette dernière sur mon compte Somfy et sa réinitialisation.<br />Adresse Mac: 0076B10706B5<br />Message d&#39;erreur: caméra déjà installée sur un autre compte :( :(<br />Pouvez-vous vérifier afin de la réinitialiser et la supprimer de mon compte svp ? C&#39;est urgent départ Samedi et besoin d&#39;utiliser ma caméra.<br />Merci beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>