[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande centrale volets roulants ne fonctionne plus

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 19 Jan 2024 11:01:20 GMT

Bonjour Colette,

Les voyants de votre télécommande restent en permanence allumés ?
Avez-vous essayé d'enlever les piles et de les remettre ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2024 12:57:18 GMT

Bonjour

Ma commande centralisée de volets : Situo 1 il datant de 2021 ne marche plus, les voyants sont allumés.

Que faire ?

Cordialement.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 12 Mar 2021 12:40:01 GMT

Bonjour Ray-Frédéric,

Je suis désolé mais la commande en photo n'est pas du Somfy. Tous nos produits sont estampillés Somfy, sauf erreur de ma part, il n'y a rien de donné sur la face avant de ce produit.

Bonne journée,

Réponse de Ray-Frederic G.

Ray-Frederic G. — Fri, 12 Mar 2021 10:14:28 GMT

Bonjour,
Lors de l’installation de mes volets,on m’a laissé les télécommandes somfy avec la télécommande centrale que je vous ai envoyé en photo d’où je suppose que c’est aussi une télécommande centrale somfy !!!

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 11 Mar 2021 13:24:00 GMT

Bonjour Ray-Frederic,

Cette commande n'est pas une Somfy pour information.
Nous ne pourrons donc pas vous aider quand à ce point de commande précisément.

Bonne journée,

Réponse de Ray-Frederic G.

Ray-Frederic G. — Wed, 10 Mar 2021 16:28:48 GMT

Voici le type de télécommande

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 10 Mar 2021 13:55:24 GMT

Bonjour Ray-Frédéric,

Quelle est le modèle de votre télécommande ? Et quel âge a t elle ?

Bonne journée,

Réponse de Ray-Frederic G.

Ray-Frederic G. — Tue, 09 Mar 2021 13:31:47 GMT

Bonjour,
À force d’utilisation de ma télécommande centralisée,il y a un bouton carré qui est resté enfoncé et même les autres ne fonctionne plus, dois-je commander une autre télécommande centralisée ou quoi faire ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 24 Jul 2020 07:29:59 GMT

Bonjour,

Commencez par changer la pile;

Bonne journée