[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment activer ma TAHOMA occasion ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 09 Feb 2026 15:42:23 GMT

Bonjour Gregoire,
je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Gregoire B.

Gregoire B. — Sun, 08 Feb 2026 13:57:53 GMT

Bonjour, j’ai le même problème avec une box TaHoma acheté d’occasion.
Le code pin est le 2305-6398-7606

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 12 Nov 2025 09:29:52 GMT

Bonjour Julien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Julien H.

Julien H. — Sun, 09 Nov 2025 13:15:51 GMT

Bonjour, j’ai le même problème. Est-ce possible de réinitialiser aussi svp ? Pin : 2058-0921-7511
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 30 Jun 2025 09:37:14 GMT

Exact Louis ! Mais venir se raccorder sur un message qui a plus de 5 ans, ce n'est pas le top ! On s'y perd !

Attendez le contact d'un Yellow.

Bonne journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 30 Jun 2025 03:05:16 GMT

Bonjour Louis

Il faut laisser ici le pin du TaHoma et attendre d'être contacté par un Yellow.

Bonne journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 29 Jun 2025 16:30:37 GMT

Bonjour Louis

Qu'entendez-vous par : "synchroniser" ?
Pourriez-vous préciser le problème.

Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 06 Jun 2025 07:59:23 GMT

Bonjour Loic,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Loic V.

Loic V. — Thu, 05 Jun 2025 10:44:46 GMT

Bonjour,

Je viens d'acquérir une Tahoma Switch d'occasion. Est il possible de la remettre à Zéro ?

PIN 2004 7126 8863

Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 18 Sep 2024 12:21:11 GMT

Bonjour Cyril,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.

Réponse de Cyril B.

Cyril B. — Tue, 17 Sep 2024 19:33:43 GMT

Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma V2 sur Leboncoin, je n’arrive pas à l’activer. Pouvez-vous faire le nécessaire.
En vous remerciant.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 05 Jun 2024 07:32:38 GMT

Bonjour Remy,
Cette gamme de tahoma v1 a été discontinué et n'est plus activable.
Je vous invite a vous rapprocher de votre vendeur.
bonne journée.

Réponse de remy D.

remy D. — Tue, 04 Jun 2024 14:55:38 GMT

bonjour
je viens d'acheter une box tahoma d'occasion sur leboncoin ...pouvez vous remettre à zéro la box afin que je puisse me connecter...cordialement
mon PIN 0220-3724-3381
merci beaucoup

Réponse de Stéphane R.

Stéphane R. — Fri, 23 Sep 2022 12:53:41 GMT

Un grand merci!
Cdlt

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 23 Sep 2022 12:46:49 GMT

Bonjour Stéphane,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Stéphane R.

Stéphane R. — Fri, 23 Sep 2022 11:43:52 GMT

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box TaHoma V2 d'occasion.
Le propriétaire a fait le nécéssaire afin de la désativer depuis son interface via le formulaire adéquat.
Cependant, lorsque j'essaie de l'activer de mon côté, le site Somfy m'indique qu'elle est toujours activée.
Voici son PIN: 1237-8235-6348.
Un "yellow" peut il vérifier le statut de désactivation de cette box?
Un grand merci par avance.
Cdlt

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 05 Aug 2022 06:17:59 GMT

Bonjour Pierrick,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Pierrick B.

Pierrick B. — Thu, 04 Aug 2022 16:23:59 GMT

Bonjour
J’ai le même soucis également. Pouvez-vous m’aider ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 20 Jul 2022 09:11:29 GMT

Bonjour Thibault,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Thibault D.

Thibault D. — Tue, 19 Jul 2022 18:15:51 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci que les précédents l'ancien propriétaire ne répond pas.
Mon PIN est le suivant 1208-5838-7471
Merci pour votre aide

Réponse de virgile L.

virgile L. — Fri, 21 Aug 2020 18:29:12 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci que Florent et Cédric, l'ancien propriétaire ne répond pas à ma demande.
Mon PIN est le suivant 0220 - 2664 - 5782
Pouvez-vous m'aider svp ? (j'ai une photo du code pin si vous le souhaitez)
Cordialement

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 31 Jul 2020 12:26:46 GMT

Bonjour Cédric,

Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

Bonne journée,

Réponse de FLORENT B.

FLORENT B. — Fri, 31 Jul 2020 06:56:11 GMT

Bonjour à tous,
Merci à l'équipe pour leurs efficacité et leurs réactivité.
Tout fonctionne parfaitement de mon côté.
Bonne journée et bonne vacances
Florent

Réponse de Cédric H.

Cédric H. — Thu, 30 Jul 2020 20:52:01 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci que Florent, l'ancien propriétaire ne répond pas à ma demande.
Mon PIN est le suivant 0210 - 2501 - 7184
Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 27 Jul 2020 08:49:18 GMT

Bonjour Florent,

Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

Bonne journée,