[Forum Somfy] Suivi de la question: Tous les moteurs Somfy sont-ils équipes de une sécurité en cas de blocage? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Jul 2020 08:42:14 GMT Sat, 25 Jul 2020 08:42:14 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour connaitre la marque et le protocole radio de vos moteurs, posez ici une photo recto/verso de votre point de commande.<br />Sur votre facturation et devis il doit y avoir obligatoirement de renseignés la marque, type, protocole radio des moteurs fournis.</p><p>Pour compléter la réponse de Jean-Luc, il en est de même avec le moteur Oximo IO.</p><p>Le tout nouveau moteur RS100 IO offre encore plus de sécurité.<br /><a href="https://www.somfy.fr/produits/1033114/s-so-rs100-io" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/produits/1033114/s-so-rs100-io</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jul 2020 08:42:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2405954-moteurs-somfy-equipes-securite-cas-blocage/answers/5790306 https://forum.somfy.fr/questions/2405954-moteurs-somfy-equipes-securite-cas-blocage/answers/5790306 5790306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2405954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, en 2016, j&#39;ai fait changer mes volets roulants et la motorisation associée par un professionnel. Le devis a été fait avec du somfy. La semaine dernière lors de la descente du volet, une chaise empêchait la descente de celui ci, qui a quand même continué a descendre jusqu&#39;à casser les rails et sortir complètement de son logement. L&#39;Installateur me dit que tous les moteurs Somfy ne sont pas équipés de sécurité, moi je le soupçonne de m&#39;avoir monté une autre marque. Pourriez-vous m&#39;en dire plus ? Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc</p><p>Réponse de Thomas (Yellow) sur une question similaire à la vôtre:</p><p>+++++</p><p>En RTS, seul le moteur Oximo RTS possède un arrêt sur effort, encore faut-il que la puissance du moteur soit adapté au volet et que les accessoires (tablier, glissières, support, fixation) du volet roulant permettent ce genre de détection. </p><p>Je vous conseille donc pour ce genre de demande de vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV car il n&#39;y a pas que le moteur qui rentre en jeu dans ce genre de dysfonctionnement.</p><p>+++++</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jul 2020 06:08:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2405954-moteurs-somfy-equipes-securite-cas-blocage/answers/5790008 https://forum.somfy.fr/questions/2405954-moteurs-somfy-equipes-securite-cas-blocage/answers/5790008 5790008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2405954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, en 2016, j&#39;ai fait changer mes volets roulants et la motorisation associée par un professionnel. Le devis a été fait avec du somfy. La semaine dernière lors de la descente du volet, une chaise empêchait la descente de celui ci, qui a quand même continué a descendre jusqu&#39;à casser les rails et sortir complètement de son logement. L&#39;Installateur me dit que tous les moteurs Somfy ne sont pas équipés de sécurité, moi je le soupçonne de m&#39;avoir monté une autre marque. Pourriez-vous m&#39;en dire plus ? Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>