[Forum Somfy] Suivi de la question: Pignon moteur somfy 400 fendu

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 27 Jul 2020 10:55:33 GMT

Ok, si vous avez déjà rempli un formulaire, il est pris en compte.
Il est inutile d'en remplir un deuxième ...

daniel B. — Mon, 27 Jul 2020 10:27:16 GMT

Re- bonjour,

Veuillez trouver en P/J l'étiquette du boitier électronique.
concernant le formulaire je l'ai trouvé sur votre site par un message d'un adhérent.

je remplis a nouveau le formulaire que vous m'avez envoyé.

je vous remercie pour votre réactivité très rare à notre époque.

cordialement

Richy C. — Mon, 27 Jul 2020 09:29:54 GMT

Bonjour,

Remplissez le formulaire en bas de page et vous recevrez le nécessaire pour réparer.

Anonyme — Mon, 27 Jul 2020 08:49:36 GMT

Bonjour,

Avez-vous déjà envoyé le formulaire ?
Si oui, où l'avez-vous trouvé ?

En effet, ce formulaire n'est fourni qu'aux utilisateurs éligibles.

Ce qui semble au vu du pignon être votre cas.

Cependant une photo de l'étiquette du boitier (cachée par l'accus) est indispensable.

Bonne journée

daniel B. — Mon, 27 Jul 2020 08:32:56 GMT

Cette fois ça devrait marcher.

cordialement

Richy C. — Mon, 27 Jul 2020 08:26:34 GMT

Non, il faut cliquer sur "Ajouter un fichier"

daniel B. — Mon, 27 Jul 2020 07:55:10 GMT

avez vous bien reçu les photos?

daniel B. — Mon, 27 Jul 2020 07:46:49 GMT

Voici les photos demandées

cordialement

Richy C. — Mon, 27 Jul 2020 07:01:03 GMT

Bonjour

Pouvez-vous montrer une photo de l'étiquette du boîtier électronique ?

Et celle d'un moteur ?

Et du pignon fendu ?