[Forum Somfy] Suivi de la question: Mode Nuit non fonctionnel sur ma Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Aug 2020 11:44:44 GMT Mon, 10 Aug 2020 11:44:44 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laurent,</p><p>Pouvez-vous refaire un test en activant le mode nuit de votre alarme et de solliciter un ou plusieurs capteurs?</p><p>Ainsi revenir vers moi avec la date et l&#39;heure?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2020 11:44:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2407719-mode-nuit-fonctionnel-somfy-protect/answers/5830997 https://forum.somfy.fr/questions/2407719-mode-nuit-fonctionnel-somfy-protect/answers/5830997 5830997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2407719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je viens d&#39;installer le le pack Somfy protect à la maison et quand je lance le mode nuit j&#39;ai l&#39;impression que rien ne se passe (le mode total semble bien fonctionner). La sirène ne sonne pas lorsque j&#39;ouvre une fenêtre. Pourtant je suis bien sûr de l’enclencher car je l&#39;ai aussi mis sur ma box tahoma avec des scénarios différents en fonction type d&#39;activation, les scénarios s&#39;enclenche bien. J&#39;ai bien activé le mode nuit dans les paramètres CF photo en PJ.</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laurent,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2020 13:13:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2407719-mode-nuit-fonctionnel-somfy-protect/answers/5806575 https://forum.somfy.fr/questions/2407719-mode-nuit-fonctionnel-somfy-protect/answers/5806575 5806575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2407719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je viens d&#39;installer le le pack Somfy protect à la maison et quand je lance le mode nuit j&#39;ai l&#39;impression que rien ne se passe (le mode total semble bien fonctionner). La sirène ne sonne pas lorsque j&#39;ouvre une fenêtre. Pourtant je suis bien sûr de l’enclencher car je l&#39;ai aussi mis sur ma box tahoma avec des scénarios différents en fonction type d&#39;activation, les scénarios s&#39;enclenche bien. J&#39;ai bien activé le mode nuit dans les paramètres CF photo en PJ.</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud, J&#39;ai tous les types d&#39;ouvrant c&#39;est bien ça qui est bizarre porte fenêtre, porte d&#39;entrée, porte coulissante et à aucun moment cela ne se déclenche. Comme-ci le mode nuit ne fonctionnait pas.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 08:59:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2407719-mode-nuit-fonctionnel-somfy-protect/answers/5799767 https://forum.somfy.fr/questions/2407719-mode-nuit-fonctionnel-somfy-protect/answers/5799767 5799767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13984668 theme-c/avatars/48.png 2407719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je viens d&#39;installer le le pack Somfy protect à la maison et quand je lance le mode nuit j&#39;ai l&#39;impression que rien ne se passe (le mode total semble bien fonctionner). La sirène ne sonne pas lorsque j&#39;ouvre une fenêtre. Pourtant je suis bien sûr de l’enclencher car je l&#39;ai aussi mis sur ma box tahoma avec des scénarios différents en fonction type d&#39;activation, les scénarios s&#39;enclenche bien. J&#39;ai bien activé le mode nuit dans les paramètres CF photo en PJ.</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Sur quel type de fenêtre faites-vous le test? S&#39;agit-il d&#39;une fenêtre coulissante?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 08:47:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2407719-mode-nuit-fonctionnel-somfy-protect/answers/5799736 https://forum.somfy.fr/questions/2407719-mode-nuit-fonctionnel-somfy-protect/answers/5799736 5799736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2407719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je viens d&#39;installer le le pack Somfy protect à la maison et quand je lance le mode nuit j&#39;ai l&#39;impression que rien ne se passe (le mode total semble bien fonctionner). La sirène ne sonne pas lorsque j&#39;ouvre une fenêtre. Pourtant je suis bien sûr de l’enclencher car je l&#39;ai aussi mis sur ma box tahoma avec des scénarios différents en fonction type d&#39;activation, les scénarios s&#39;enclenche bien. J&#39;ai bien activé le mode nuit dans les paramètres CF photo en PJ.</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>