[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage volets rts sur box fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Aug 2020 11:38:42 GMT Tue, 11 Aug 2020 11:38:42 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Claude,<br />c&#39;est chose faite:)<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2020 11:38:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5834140 https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5834140 5834140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2408107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.<br />Lors de l&#39;appairage de mes volets RTS un message &quot;erreur inconnue&quot; s&#39;affiche mais une &#39;icône s&#39;installe avec attribution d&#39;un n°. la commande test ne fonctionne pas, la suppression par la procédure ne fonctionne pas non plus et affiche aussi le message &quot;erreur inconnue&quot;<br />Chose bizarre en faisant plusieurs tentatives avec la même commande de volet j&#39;en suis à 18 icônes avec des N° différents.<br />Même sans aucune action sur la commande une icône et numéro sont ajoutés à la liste. D&#39;où viennent ces N° et comment les supprimer.<br />Pourquoi mon volet lui n&#39;est pas reconnu ?<br />Je suis déçu de la facilité de configuration affichée et pour l&#39;instant j&#39;ai arrêté la box et envisage l&#39;achat d&#39;un simple télécommande.<br />Merci de m&#39;aider à comprendre et résoudre le problème.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci de votre intervention la programmation de mes volets c&#39;est bien déroulée.<br />Pouvez-vous me supprimer tous les équipements portant un N° car ce sont ceux qui se sont installés automatiquement lors de la première tentative de synchronisation et que je ne peux supprimer vu que j&#39;ignore d&#39;où ils viennent <br />je vous en remercie d&#39;avance<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2020 09:09:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5833528 https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5833528 5833528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867119 theme-c/avatars/48.png 2408107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.<br />Lors de l&#39;appairage de mes volets RTS un message &quot;erreur inconnue&quot; s&#39;affiche mais une &#39;icône s&#39;installe avec attribution d&#39;un n°. la commande test ne fonctionne pas, la suppression par la procédure ne fonctionne pas non plus et affiche aussi le message &quot;erreur inconnue&quot;<br />Chose bizarre en faisant plusieurs tentatives avec la même commande de volet j&#39;en suis à 18 icônes avec des N° différents.<br />Même sans aucune action sur la commande une icône et numéro sont ajoutés à la liste. D&#39;où viennent ces N° et comment les supprimer.<br />Pourquoi mon volet lui n&#39;est pas reconnu ?<br />Je suis déçu de la facilité de configuration affichée et pour l&#39;instant j&#39;ai arrêté la box et envisage l&#39;achat d&#39;un simple télécommande.<br />Merci de m&#39;aider à comprendre et résoudre le problème.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,<br />J&#39;ai resynchronisé votre boitier avec notre serveur pouvez vous essayer de supprimer les ancient icone et refaire un appairage de volets.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2020 06:39:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5832970 https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5832970 5832970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2408107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.<br />Lors de l&#39;appairage de mes volets RTS un message &quot;erreur inconnue&quot; s&#39;affiche mais une &#39;icône s&#39;installe avec attribution d&#39;un n°. la commande test ne fonctionne pas, la suppression par la procédure ne fonctionne pas non plus et affiche aussi le message &quot;erreur inconnue&quot;<br />Chose bizarre en faisant plusieurs tentatives avec la même commande de volet j&#39;en suis à 18 icônes avec des N° différents.<br />Même sans aucune action sur la commande une icône et numéro sont ajoutés à la liste. D&#39;où viennent ces N° et comment les supprimer.<br />Pourquoi mon volet lui n&#39;est pas reconnu ?<br />Je suis déçu de la facilité de configuration affichée et pour l&#39;instant j&#39;ai arrêté la box et envisage l&#39;achat d&#39;un simple télécommande.<br />Merci de m&#39;aider à comprendre et résoudre le problème.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour voici l&#39;adresse ip de ma tahoma<br />1227-3178-9949<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2020 06:09:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5832897 https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5832897 5832897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867119 theme-c/avatars/48.png 2408107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.<br />Lors de l&#39;appairage de mes volets RTS un message &quot;erreur inconnue&quot; s&#39;affiche mais une &#39;icône s&#39;installe avec attribution d&#39;un n°. la commande test ne fonctionne pas, la suppression par la procédure ne fonctionne pas non plus et affiche aussi le message &quot;erreur inconnue&quot;<br />Chose bizarre en faisant plusieurs tentatives avec la même commande de volet j&#39;en suis à 18 icônes avec des N° différents.<br />Même sans aucune action sur la commande une icône et numéro sont ajoutés à la liste. D&#39;où viennent ces N° et comment les supprimer.<br />Pourquoi mon volet lui n&#39;est pas reconnu ?<br />Je suis déçu de la facilité de configuration affichée et pour l&#39;instant j&#39;ai arrêté la box et envisage l&#39;achat d&#39;un simple télécommande.<br />Merci de m&#39;aider à comprendre et résoudre le problème.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,<br />Vous pouvez poster ce code pin ici sans risque.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2020 11:37:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5830959 https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5830959 5830959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2408107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.<br />Lors de l&#39;appairage de mes volets RTS un message &quot;erreur inconnue&quot; s&#39;affiche mais une &#39;icône s&#39;installe avec attribution d&#39;un n°. la commande test ne fonctionne pas, la suppression par la procédure ne fonctionne pas non plus et affiche aussi le message &quot;erreur inconnue&quot;<br />Chose bizarre en faisant plusieurs tentatives avec la même commande de volet j&#39;en suis à 18 icônes avec des N° différents.<br />Même sans aucune action sur la commande une icône et numéro sont ajoutés à la liste. D&#39;où viennent ces N° et comment les supprimer.<br />Pourquoi mon volet lui n&#39;est pas reconnu ?<br />Je suis déçu de la facilité de configuration affichée et pour l&#39;instant j&#39;ai arrêté la box et envisage l&#39;achat d&#39;un simple télécommande.<br />Merci de m&#39;aider à comprendre et résoudre le problème.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je viens d&#39;effectuer un RST puis un CFG ma configuration défectueuse est toujours présente ?<br />Je pensais pouvoir l&#39;effacer en utilisant ces procédures (bouton appuyé lors de la mise sous tension de la tahoma )<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2020 07:55:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5830152 https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5830152 5830152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867119 theme-c/avatars/48.png 2408107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.<br />Lors de l&#39;appairage de mes volets RTS un message &quot;erreur inconnue&quot; s&#39;affiche mais une &#39;icône s&#39;installe avec attribution d&#39;un n°. la commande test ne fonctionne pas, la suppression par la procédure ne fonctionne pas non plus et affiche aussi le message &quot;erreur inconnue&quot;<br />Chose bizarre en faisant plusieurs tentatives avec la même commande de volet j&#39;en suis à 18 icônes avec des N° différents.<br />Même sans aucune action sur la commande une icône et numéro sont ajoutés à la liste. D&#39;où viennent ces N° et comment les supprimer.<br />Pourquoi mon volet lui n&#39;est pas reconnu ?<br />Je suis déçu de la facilité de configuration affichée et pour l&#39;instant j&#39;ai arrêté la box et envisage l&#39;achat d&#39;un simple télécommande.<br />Merci de m&#39;aider à comprendre et résoudre le problème.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F<br />comment vous transmettre mon adresse ip tahoma ?<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2020 07:51:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5830140 https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5830140 5830140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867119 theme-c/avatars/48.png 2408107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.<br />Lors de l&#39;appairage de mes volets RTS un message &quot;erreur inconnue&quot; s&#39;affiche mais une &#39;icône s&#39;installe avec attribution d&#39;un n°. la commande test ne fonctionne pas, la suppression par la procédure ne fonctionne pas non plus et affiche aussi le message &quot;erreur inconnue&quot;<br />Chose bizarre en faisant plusieurs tentatives avec la même commande de volet j&#39;en suis à 18 icônes avec des N° différents.<br />Même sans aucune action sur la commande une icône et numéro sont ajoutés à la liste. D&#39;où viennent ces N° et comment les supprimer.<br />Pourquoi mon volet lui n&#39;est pas reconnu ?<br />Je suis déçu de la facilité de configuration affichée et pour l&#39;instant j&#39;ai arrêté la box et envisage l&#39;achat d&#39;un simple télécommande.<br />Merci de m&#39;aider à comprendre et résoudre le problème.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,<br />Effectivement comme l&#39;indique Jean-luc pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2020 15:29:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5804298 https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5804298 5804298 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2408107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.<br />Lors de l&#39;appairage de mes volets RTS un message &quot;erreur inconnue&quot; s&#39;affiche mais une &#39;icône s&#39;installe avec attribution d&#39;un n°. la commande test ne fonctionne pas, la suppression par la procédure ne fonctionne pas non plus et affiche aussi le message &quot;erreur inconnue&quot;<br />Chose bizarre en faisant plusieurs tentatives avec la même commande de volet j&#39;en suis à 18 icônes avec des N° différents.<br />Même sans aucune action sur la commande une icône et numéro sont ajoutés à la liste. D&#39;où viennent ces N° et comment les supprimer.<br />Pourquoi mon volet lui n&#39;est pas reconnu ?<br />Je suis déçu de la facilité de configuration affichée et pour l&#39;instant j&#39;ai arrêté la box et envisage l&#39;achat d&#39;un simple télécommande.<br />Merci de m&#39;aider à comprendre et résoudre le problème.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude</p><p>Ne soyez pas déçu, il y a des milliers de box Tahoma installées et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je vous conseille de laisser ici sans crainte le pin de votre Tahoma et d&#39;attendre d&#39;être contacté sous quelques jours par un Yellow. Il vérifiera l&#39;état de votre box et vous expliquera quoi faire.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jul 2020 10:37:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5797222 https://forum.somfy.fr/questions/2408107-appairage-volets-rts-box/answers/5797222 5797222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2408107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.<br />Lors de l&#39;appairage de mes volets RTS un message &quot;erreur inconnue&quot; s&#39;affiche mais une &#39;icône s&#39;installe avec attribution d&#39;un n°. la commande test ne fonctionne pas, la suppression par la procédure ne fonctionne pas non plus et affiche aussi le message &quot;erreur inconnue&quot;<br />Chose bizarre en faisant plusieurs tentatives avec la même commande de volet j&#39;en suis à 18 icônes avec des N° différents.<br />Même sans aucune action sur la commande une icône et numéro sont ajoutés à la liste. D&#39;où viennent ces N° et comment les supprimer.<br />Pourquoi mon volet lui n&#39;est pas reconnu ?<br />Je suis déçu de la facilité de configuration affichée et pour l&#39;instant j&#39;ai arrêté la box et envisage l&#39;achat d&#39;un simple télécommande.<br />Merci de m&#39;aider à comprendre et résoudre le problème.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>