[Forum Somfy] Suivi de la question: Support Mural Telis 1 RTS Pure égaré

Réponse de Bruno V.

Bruno V. — Tue, 14 Oct 2025 18:43:25 GMT

Bonjour
J’ai réussi à trouver 2 tétons en plastique mais ne parviens pas à trouver les pas de vis M8 creux pour la fixation
Existent ils en SAV ?

Réponse de Bruno V.

Bruno V. — Thu, 28 Aug 2025 08:35:35 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
Si toutefois vous en retrouvez, meme d occasion, n’hésitez pas
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 28 Aug 2025 08:29:34 GMT

Bonjour Bruno,
le SAV m'a informé qu'il n'avais plus de pions disponible pour la gamme TELIS RTS.
Bonne journée

Réponse de Bruno V.

Bruno V. — Wed, 27 Aug 2025 22:19:32 GMT

Bonjour
Je déterre un peu le sujet car je suis dans le même cas. J’ai 4 télécommandes Telis et j’ai perdu les 4 pions correspondants.
Le produit n’est pas disponible chez les distributeurs Somfy.
Quelle solution pourrais je avoir ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 01 Sep 2023 13:02:04 GMT

Bonjour Aurélien,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Aurélien M.

Aurélien M. — Tue, 29 Aug 2023 07:53:05 GMT

Bonjour,

Je viens d'emménager dans une maison où il manque les supports mural (les petits pions) pour 4 télécommandes Telis 1 RTS Pure.

Pouvez-vous m'aider à m'en procurer ?

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée !

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 09 Aug 2023 13:19:46 GMT

Bonjour Vincent,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de vincent A.

vincent A. — Tue, 08 Aug 2023 07:14:37 GMT

Bonjour, idem moi aussi, ma maison est équipée de volet somfy depuis 5 ans ( qui fonctionnent parfaitement) mais hélas j'ai égaré 1 support de télécommande telis.. merci pour votre aide

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 10 Jan 2023 09:44:39 GMT

Bonjour Damien,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de DAMIEN V.

DAMIEN V. — Mon, 09 Jan 2023 20:40:14 GMT

Bonjour,

Je recherche également un support mural pour ma télécommande Telis 1 IO Pure (GI183), pourriez-vous m'indiquer la démarche pour un trouver un svp ?

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 25 Jul 2022 07:50:49 GMT

Bonjour Jean-Baptiste,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Bastien D.

Jean-Bastien D. — Sat, 23 Jul 2022 20:30:17 GMT

Bonjour,
J'ai également perdu le support pour ma télécommande SOMFY TELIS-1-RTS WHITE.
Auriez vous l'amabilité de me dire comment m'en procurer un?
Merci d'avance

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 01 Jun 2022 07:57:46 GMT

Philippe,

Pouvez vous me mettre la photo en répondant à ce message car en message privée les photos ne passent pas. Merci.

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 01 Jun 2022 07:21:32 GMT

Bonjour Philippe,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Philippe G.

Philippe G. — Mon, 30 May 2022 07:18:17 GMT

Bonjour à tous,

Je recherche 5 supports muraux Somfy TELIS 1 RTS,

En vous remerçiant par avance,
Philippe G

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 01 Apr 2022 11:39:27 GMT

Bonjour Dominique,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Dominique D.

Dominique D. — Wed, 30 Mar 2022 09:31:26 GMT

Bonjour
Quelques supports muraux de télécommandes SOMFY TELIS 1 sont cassés.
Comment pourrais-je m'en procurer trois ?
Merci d'avance au Yellow's qui lirait mon message.
Cordialement,.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 28 Mar 2022 08:48:52 GMT

Bonjour Sylvie,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Sylvie G.

Sylvie G. — Sat, 26 Mar 2022 16:32:41 GMT

Bonjour ,

je possède une télécommande somfy TELIS 1 RTS PURE mais je 'est pas de support pour la fixer au mur , comment m'en procurer une svp?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 07 Feb 2022 13:01:18 GMT

Bonjour Jordane,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Jordane

Jordane — Sun, 06 Feb 2022 23:04:45 GMT

Bonjour Gaëlle
Voici les télécommandes en ma possession
Merci de votre réponse
Jordane

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 04 Feb 2022 10:07:12 GMT

Bonjour Jordane,

Merci de mettre une photo de la télis que vous possédez.

Bonne journée,

Réponse de Jordane

Jordane — Wed, 02 Feb 2022 19:06:16 GMT

Bonjour la team somfy
J'ai 2 télécommandes telis, serait-il possible de me faire parvenir les supports correspondants svp ?
Merci par avance
Jordane

Réponse de Benoit B.

Benoit B. — Tue, 11 Jan 2022 11:02:17 GMT

Bonjour Gaelle voici la photo de mes télécommandes.

Merci de votre réponse.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 11 Jan 2022 10:49:19 GMT

Bonjour Benoit,

Quel est le modèle précis de la télécommande? Hésitez pas à mettre une photo.

Bonne journée,