[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème télécommande portail/application connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Aug 2020 14:50:25 GMT Tue, 04 Aug 2020 14:50:25 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre marc,<br />Oui effectivement c&#39;est pour cela que vous n&#39;avez pas de retour d&#39;informations sur cette motorisation.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2020 14:50:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408394-probleme-telecommande-portail-application-connexoon/answers/5816984 https://forum.somfy.fr/questions/2408394-probleme-telecommande-portail-application-connexoon/answers/5816984 5816984 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2408394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec mon application connexoon access. Je l&#39;ai appareillé avec mon portail, pas de soucis. J&#39;avais en parallèle une télécommande SOMFY appareillée à mon portail également. Quand j&#39;ouvre l&#39;application j&#39;ai le petit logo de la télécommande qui apparaît (voir PJ). Je peux cliquer dessus pour l&#39;ouvrir mais par contre je ne connais pas le statut de mon portail (ouvert ou fermé). Quelqu&#39;un a-t- il déjà eu ce soucis ? Est ce qu&#39;il faut désappareiller la télécommande ? Si oui comment ?<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre Marc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>En PJ la photo de mon moteur. J&#39;ai rajouté un module somfy IO.<br />Vu que c&#39;est pas un moteur somfy c&#39;est pour cela que je n&#39;ai pas un retour d&#39;info sur mon portail ?<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2020 07:41:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408394-probleme-telecommande-portail-application-connexoon/answers/5805431 https://forum.somfy.fr/questions/2408394-probleme-telecommande-portail-application-connexoon/answers/5805431 5805431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15869974 theme-c/avatars/48.png 2408394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec mon application connexoon access. Je l&#39;ai appareillé avec mon portail, pas de soucis. J&#39;avais en parallèle une télécommande SOMFY appareillée à mon portail également. Quand j&#39;ouvre l&#39;application j&#39;ai le petit logo de la télécommande qui apparaît (voir PJ). Je peux cliquer dessus pour l&#39;ouvrir mais par contre je ne connais pas le statut de mon portail (ouvert ou fermé). Quelqu&#39;un a-t- il déjà eu ce soucis ? Est ce qu&#39;il faut désappareiller la télécommande ? Si oui comment ?<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre marc,<br />Pouvez vous m&#39;indiquez de quel motorisation de portail vous êtes équipés.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2020 15:26:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2408394-probleme-telecommande-portail-application-connexoon/answers/5804286 https://forum.somfy.fr/questions/2408394-probleme-telecommande-portail-application-connexoon/answers/5804286 5804286 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2408394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec mon application connexoon access. Je l&#39;ai appareillé avec mon portail, pas de soucis. J&#39;avais en parallèle une télécommande SOMFY appareillée à mon portail également. Quand j&#39;ouvre l&#39;application j&#39;ai le petit logo de la télécommande qui apparaît (voir PJ). Je peux cliquer dessus pour l&#39;ouvrir mais par contre je ne connais pas le statut de mon portail (ouvert ou fermé). Quelqu&#39;un a-t- il déjà eu ce soucis ? Est ce qu&#39;il faut désappareiller la télécommande ? Si oui comment ?<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>