[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Somfy problème de connexion 4G

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 29 Jul 2020 06:21:37 GMT

Bonjour

Non, on ne peut rien faire à distance !

Bonne journée !

Réponse de Loïc L.

Loïc L. — Wed, 29 Jul 2020 06:01:45 GMT

Bonjour,
Ça ne fonctionnait pas hier, ça fonctionne aujourd'hui, je ne comprends pas??? Vous avez fait quelque chose à distance?
Merci et bonne journée.
Problème résolu.
Cordialement,
Loïc

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 29 Jul 2020 04:39:57 GMT

Bonjour

Vous dîtes "Non ce n'est pas ça…", mais est-ce que vous avez appliqué ce que je vous ai demandé plus haut ? Si oui, refaites des copies d'écran.

Bonne journée !

Réponse de Loïc L.

Loïc L. — Tue, 28 Jul 2020 20:40:15 GMT

Bonsoir,
Non ce n'est pas ça...j'étais sur l'adresse IP 192.168.0.212 et ca ne fonctionnait pas du coup j'ai change l'adresse IP pour voir si ca ne venait pas de ça et non le problème n'est pas de là. Si vous avez d'autres solutions. Merci
Bonne soirée
Cdlt,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 28 Jul 2020 19:06:49 GMT

Bonjour

ça se passe sur votre box internet. Pourquoi avez-vous ouvert les ports 80 et 443 sur 2 adresses IP différentes ?

Dans le "Réglage réseau", modifiez l'adresse de façon à ce que le 4ème digit soit 212. (192.168.0.212). Et sur l'ouverture des ports de votre box supprimez l'ouverture des ports 80 et 443 en relation avec l'adresse 192.168.0.14

Bonne journée !