[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, j' ai perdu mes identifiants sur mon alarme Evology Zen? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Jul 2020 08:53:29 GMT Fri, 31 Jul 2020 08:53:29 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je viens de transmettre votre demande au service support Myfox qui reprendra contact avec vous rapidement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2020 08:53:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2409613-perdu-identifiants-alarme-evology-zen/answers/5805686 https://forum.somfy.fr/questions/2409613-perdu-identifiants-alarme-evology-zen/answers/5805686 5805686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2409613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39; ai perdu mes identifiants sur mon alarme Evology Zen?<br />L&#39; adresse mail que je fournie pour réinitialiser mon mot de passe est inconnue du serveur évology.<br />Et j&#39; ai perdu celle que j&#39; ai utilisé pour ouverture de mon compte et je n&#39; ai plus accès à mon tableau de bord.<br />Je reçois pourtant bien les modifs de mes actions sur l&#39; alarme, défaut de piles, défaut de connection sur certain capteurs et l&#39; annulation du défaut, la mise en route et arret de celle-ci par mail au xxxxxxxxxxx.<br />Merci pour l&#39; aide apportée.<br />Cordialement.<br />P CAUET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>