[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma et thermostat connecté

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 25 Aug 2020 13:32:06 GMT

Bonjour Valentin,

Vos moteurs sont équipés d'une clé de sécurité différente de celle de votre Tahoma, hors vous ne pouvez pas transférer cette clé avec les commandes en votre possession. La seule solution va consister à effectuer une remise à zéro de chacun de vos moteurs pour supprimer cette clé. Il faudra que vous suiviez scrupuleusement la procédure décrite au lien ci-dessous moteur par moteur et vous pourrez ensuite les ajouter à votre TaHoma :

FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d'un moteur RS100 IO ?

Bonne journée,

Réponse de Valentin G.

Valentin G. — Mon, 24 Aug 2020 15:15:58 GMT

Les photos

Réponse de Valentin G.

Valentin G. — Mon, 24 Aug 2020 15:09:47 GMT

Bonjour
Ce sont des Smoove RS100 io Pure Shine

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 24 Aug 2020 12:44:44 GMT

Bonjour Valentin,

Pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de l'ensemble de vos télécommandes IO présentes sur votre installation ?

Bonne journée,

Réponse de Valentin G.

Valentin G. — Sun, 16 Aug 2020 17:06:49 GMT

Bonjour @THomas M.

Depuis la réinitialisation je n'arrive pas à associer mes commande télécommande io one way sur ma tahoma. Avez vous une idée ?

Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 30 Jul 2020 10:29:00 GMT

Bonjour Valentin,

Je vous confirme la suppression et remise à zéro du Tahoma et du Thermostat que vous pouvez activer dès à présent.

Bonne journée,