[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi dans le colis d’échange de crémaillère fixation basse manque t’il 3 mètres ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Jul 2020 10:42:19 GMT Thu, 30 Jul 2020 10:42:19 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Juiliana,</p><p>En effet, comme vous l&#39;avez vu avec ma collègue Melda de l&#39;assistance technique, il s&#39;agit bien d&#39;une erreur de notre part et les 3m manquant vous serons expédiés.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2020 10:42:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2409857-colis-echange-cremaillere-fixation-basse-manque-3-metres/answers/5803180 https://forum.somfy.fr/questions/2409857-colis-echange-cremaillere-fixation-basse-manque-3-metres/answers/5803180 5803180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?b8d1c08 2409857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai effectué une demande d’échange de crémaillère il y a 15 jours et après avoir répondu à votre mail (voir copie mail en pièce jointe) me demandant mes coordonnées et le nombres de mètres de crémaillère, je vous ai indiqué dans mon mail que j’avais besoin de 4 mètres et j’ai reçu ce jour un colis contenant seulement 1 mètre de crémaillère soit 1 pièce. Pouvez vous m’envoyer les 3 mètres manquants svp. Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>