[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra outdoor installée sur un autre compte. Comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Jul 2020 13:34:54 GMT Fri, 31 Jul 2020 13:34:54 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geneviève et Tuan-Anh,</p><p>Je vous confirme la suppression de vos caméras respectives que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2020 13:34:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2410757-camera-outdoor-installee-compte-faire/answers/5806664 https://forum.somfy.fr/questions/2410757-camera-outdoor-installee-compte-faire/answers/5806664 5806664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2410757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nous venons d&#39;acheter une caméra outdoor numéro MAC: 0076B1079CB9.<br /> Lorsque nous voulons l&#39;installer sur Somfy Protect l&#39;application nous répond que l&#39;installation est impossible car la caméra est déjà installée sur un autre compte.</p><p>Comment pouvons-nous faire?</p><p>Merci de vos réponses?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tuan-Anh V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons de même problème. pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît.</p><p>0076B1074E45</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2020 09:43:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2410757-camera-outdoor-installee-compte-faire/answers/5805860 https://forum.somfy.fr/questions/2410757-camera-outdoor-installee-compte-faire/answers/5805860 5805860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15882226 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48540d22e3926dab/avatar_normal.png?3389a2e 2410757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nous venons d&#39;acheter une caméra outdoor numéro MAC: 0076B1079CB9.<br /> Lorsque nous voulons l&#39;installer sur Somfy Protect l&#39;application nous répond que l&#39;installation est impossible car la caméra est déjà installée sur un autre compte.</p><p>Comment pouvons-nous faire?</p><p>Merci de vos réponses?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Sans doute un retour. Patientez, un Yellow va vous contacter.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2020 08:51:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2410757-camera-outdoor-installee-compte-faire/answers/5805677 https://forum.somfy.fr/questions/2410757-camera-outdoor-installee-compte-faire/answers/5805677 5805677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2410757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nous venons d&#39;acheter une caméra outdoor numéro MAC: 0076B1079CB9.<br /> Lorsque nous voulons l&#39;installer sur Somfy Protect l&#39;application nous répond que l&#39;installation est impossible car la caméra est déjà installée sur un autre compte.</p><p>Comment pouvons-nous faire?</p><p>Merci de vos réponses?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>