[Forum Somfy] Suivi de la question: volet somfy 1 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Aug 2020 08:01:27 GMT Tue, 04 Aug 2020 08:01:27 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi de votre caméra? Afin que celle-ci puisse se resynchroniser.</p><p>Si le volet reste bloqué ou à des difficultés pour se fermer, nous allons devoir récupérer votre caméra pour test et remplacement en cas de défaut matériel.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2020 08:01:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2411891-volet-somfy-1/answers/5815176 https://forum.somfy.fr/questions/2411891-volet-somfy-1/answers/5815176 5815176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2411891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />il semblerait que j&quot;ai oublié le bonjour lors de ma première connexion; donc le voilà) :)<br />Il s&#39;avère d&#39;un léger énervement de ma part suite au dysfonctionnement : simplement, le volet ne s&#39;ouvre plus dans aucune configuration : manuelle ou en alarme<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je parle d&#39;alarme car l&#39;appareil dont il s&#39;agit est un Somfy one camera et alarme intégré; je parle ici du volet de cet appareil que l&#39;on peut ouvrir/ferme de façon active ou bien lié à l&#39;alarme<br />L&#39;alarme semble fonctionner; la camera montrer une image de l&#39;intérieur de volet;mais le volet ne s&#39;ouvre plus<br />Cordialement<br />Jean-Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2020 09:49:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2411891-volet-somfy-1/answers/5810291 https://forum.somfy.fr/questions/2411891-volet-somfy-1/answers/5810291 5810291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15887115 theme-c/avatars/48.png 2411891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />il semblerait que j&quot;ai oublié le bonjour lors de ma première connexion; donc le voilà) :)<br />Il s&#39;avère d&#39;un léger énervement de ma part suite au dysfonctionnement : simplement, le volet ne s&#39;ouvre plus dans aucune configuration : manuelle ou en alarme<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ok, mais il faudra nous en dire plus pour qu&#39;on puisse vous aider !</p><p>Quel est le type de moteur de VR ?<br />Son protocole radoi, RTS ou IO ?<br />Son point de commande ?</p><p>Vous dites &quot;alarme&quot;, voulez-vous dire que l&#39;ouverture des VR est commandée par le OFF alarme ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Aug 2020 13:56:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2411891-volet-somfy-1/answers/5808989 https://forum.somfy.fr/questions/2411891-volet-somfy-1/answers/5808989 5808989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2411891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />il semblerait que j&quot;ai oublié le bonjour lors de ma première connexion; donc le voilà) :)<br />Il s&#39;avère d&#39;un léger énervement de ma part suite au dysfonctionnement : simplement, le volet ne s&#39;ouvre plus dans aucune configuration : manuelle ou en alarme<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>