[Forum Somfy] Suivi de la question: Cellule Defectueuse àl'achat, avis ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Aug 2020 13:54:11 GMT Mon, 03 Aug 2020 13:54:11 GMT answers Nico <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, problème résolu et effectivement, il faut bien remettre le capot de la Rx qui doit permettre d&#39;aligner le faisceau. Il faudrait que la notice soit plus tranchée et insiste sur ce point. Merci pour l&#39;aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2020 13:54:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412375-cellule-defectueuse-al-achat-avis/answers/5813378 https://forum.somfy.fr/questions/2412375-cellule-defectueuse-al-achat-avis/answers/5813378 5813378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15886619 theme-c/avatars/48.png 2412375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai acheté ce jour des cellules SOMFY pour mon portail Freevia 600. il est impossible de les aligner, en effet, au bout de 3 mètres à peine, la Rx ne recoit plus le signal, je l&#39;ai mise au bout de longs cables pour pouvoir la bouger dans toutes les positions...je pars du plus près de la TX et recule au fur et a mesure et à un moment, impossible de récupérer le signal ! Est ce un probleme connu ?? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nico <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour les retours. Effectivement je n’ai pas mis le capot sur la Tx et ça peut expliquer cela alors ! Il y avait une paire de cellules anciennes avant mon arrivée donc je pense que tout est d’aplomb. Le capot permet peut-être de rendre le faisceau directif. Je vais essayer demain matin. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2020 20:11:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412375-cellule-defectueuse-al-achat-avis/answers/5811257 https://forum.somfy.fr/questions/2412375-cellule-defectueuse-al-achat-avis/answers/5811257 5811257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15886619 theme-c/avatars/48.png 2412375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai acheté ce jour des cellules SOMFY pour mon portail Freevia 600. il est impossible de les aligner, en effet, au bout de 3 mètres à peine, la Rx ne recoit plus le signal, je l&#39;ai mise au bout de longs cables pour pouvoir la bouger dans toutes les positions...je pars du plus près de la TX et recule au fur et a mesure et à un moment, impossible de récupérer le signal ! Est ce un probleme connu ?? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour faire l&#39;alignement, mettez au moins le capot sur la cellule TX (à 2 bornes).</p><p>Voyez la différence...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2020 18:13:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412375-cellule-defectueuse-al-achat-avis/answers/5811102 https://forum.somfy.fr/questions/2412375-cellule-defectueuse-al-achat-avis/answers/5811102 5811102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2412375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai acheté ce jour des cellules SOMFY pour mon portail Freevia 600. il est impossible de les aligner, en effet, au bout de 3 mètres à peine, la Rx ne recoit plus le signal, je l&#39;ai mise au bout de longs cables pour pouvoir la bouger dans toutes les positions...je pars du plus près de la TX et recule au fur et a mesure et à un moment, impossible de récupérer le signal ! Est ce un probleme connu ?? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non, c&#39;est même un pb inconnu !</p><p>Vos piliers sont-ils parfaitement d&#39;aplomb et de surface plane ?</p><p>Faites-nous une photo de la vue d&#39;ensemble du portail de l&#39;extérieur.</p><p>Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2020 13:58:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412375-cellule-defectueuse-al-achat-avis/answers/5810733 https://forum.somfy.fr/questions/2412375-cellule-defectueuse-al-achat-avis/answers/5810733 5810733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2412375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai acheté ce jour des cellules SOMFY pour mon portail Freevia 600. il est impossible de les aligner, en effet, au bout de 3 mètres à peine, la Rx ne recoit plus le signal, je l&#39;ai mise au bout de longs cables pour pouvoir la bouger dans toutes les positions...je pars du plus près de la TX et recule au fur et a mesure et à un moment, impossible de récupérer le signal ! Est ce un probleme connu ?? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>