[Forum Somfy] Suivi de la question: mon portail souvre avec le vent

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 20 Nov 2020 11:23:51 GMT

Bonjour Hubert,

Posez votre question dans votre propre discussion en n'oubliant pas de fournir des détails .

Jean-Luc B. — Fri, 20 Nov 2020 10:31:02 GMT

Bonjour Hubert

Quel rapport avec le post d'origine ?

hubert C. — Fri, 20 Nov 2020 10:27:10 GMT

bonjour mon portail de garage ne s'ouvre pas même quant il est branché en direct

Jean-Luc B. — Sun, 02 Aug 2020 18:32:52 GMT

Bonsoir jean Pierre

Installation à revoir ! Les prérequis ne sont pas respectés !

Bone soirée !

Anonyme — Sun, 02 Aug 2020 18:13:57 GMT

bonjour,

100% des cas que vous signalez relèvent d'une mauvaise installation.

faites-nous des photo:
De chaque moteur vu avec son pilier.
De chaque bras vu du dessus.

Indiquez-nous les cotes A et B;

On vous aidera à remettre les choses en place.

l'auto apprentissage validant les FdC ne pourra être à terme que dans le cadre d'une installation conforme.

Bonne soirée

Richy C. — Sun, 02 Aug 2020 18:02:20 GMT

Bonjour,

Bien souvent, cela est dû à une mauvaise installation !

Relisez et appliquez les directives concernant la fixation des pattes sur les vantaux en poussant les bras bien à fond.

Pour la durée, refaites l'apprentissage comme indiqué dans la notice, qu'il faut toujours lire avec attention.

A la fin d'un apprentissage réussi, le voyant rouge doit être allumé fixe.