[Forum Somfy] Suivi de la question: Données recues invalides . comment se connecter ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Aug 2020 07:42:35 GMT Thu, 06 Aug 2020 07:42:35 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe</p><p>Très bien !</p><p>Ne vous étonnez pas, un Yellow supprimera sans doute toutes les informations personnelles contenues dans ce post.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2020 07:42:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5821316 https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5821316 5821316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2412658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai installé une alarme protexiom ultimate GSM.</p><p>J&#39;ai réussi à installer tous mes composants et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli alarme Somfy sur mon téléphone Android</p><p>l’accès en local est opérationnel, mais je n&#39;arrive pas à me connecter à distance.</p><p>j&#39;ai le message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter.</p><p>J&#39;ai (normalement) ouvert les ports 80 et 443</p><p>je n&#39;ai pas coché l&#39;option sécurisé</p><p>Le numéro de la centrale est : 633047</p><p>Après quelques manipulations, j&#39;ai le message suivant maintenant<br />Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et chrisbastlaurore.alarmsomfy.eu <br />vérifier les reglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un grand merci Jean-Luc</p><p>J&#39;arrive à me connecter ailleurs qu&#39;en WiFi</p><p>J&#39;ai honte de ma faute mais content au final du résultat</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2020 07:28:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5821279 https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5821279 5821279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8235498 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/eae7a7500560a605/avatar_normal.png?3389a2e 2412658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai installé une alarme protexiom ultimate GSM.</p><p>J&#39;ai réussi à installer tous mes composants et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli alarme Somfy sur mon téléphone Android</p><p>l’accès en local est opérationnel, mais je n&#39;arrive pas à me connecter à distance.</p><p>j&#39;ai le message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter.</p><p>J&#39;ai (normalement) ouvert les ports 80 et 443</p><p>je n&#39;ai pas coché l&#39;option sécurisé</p><p>Le numéro de la centrale est : 633047</p><p>Après quelques manipulations, j&#39;ai le message suivant maintenant<br />Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et chrisbastlaurore.alarmsomfy.eu <br />vérifier les reglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe</p><p>Il y a une erreur dans l&#39;url. Supprimez le &quot;e&quot; comme suit: xxxxx.alarmsomfy.eu (pas de &quot;e&quot; entre alarm et Somfy).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2020 04:52:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5821041 https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5821041 5821041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2412658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai installé une alarme protexiom ultimate GSM.</p><p>J&#39;ai réussi à installer tous mes composants et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli alarme Somfy sur mon téléphone Android</p><p>l’accès en local est opérationnel, mais je n&#39;arrive pas à me connecter à distance.</p><p>j&#39;ai le message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter.</p><p>J&#39;ai (normalement) ouvert les ports 80 et 443</p><p>je n&#39;ai pas coché l&#39;option sécurisé</p><p>Le numéro de la centrale est : 633047</p><p>Après quelques manipulations, j&#39;ai le message suivant maintenant<br />Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et chrisbastlaurore.alarmsomfy.eu <br />vérifier les reglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Thomas</p><p>Voici les messages que j&#39;ai suivant le paramétrage de la connexion</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2020 22:09:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5820808 https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5820808 5820808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8235498 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/eae7a7500560a605/avatar_normal.png?3389a2e 2412658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai installé une alarme protexiom ultimate GSM.</p><p>J&#39;ai réussi à installer tous mes composants et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli alarme Somfy sur mon téléphone Android</p><p>l’accès en local est opérationnel, mais je n&#39;arrive pas à me connecter à distance.</p><p>j&#39;ai le message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter.</p><p>J&#39;ai (normalement) ouvert les ports 80 et 443</p><p>je n&#39;ai pas coché l&#39;option sécurisé</p><p>Le numéro de la centrale est : 633047</p><p>Après quelques manipulations, j&#39;ai le message suivant maintenant<br />Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et chrisbastlaurore.alarmsomfy.eu <br />vérifier les reglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>L&#39;accès à distance à votre système d&#39;alarme est fonctionnel et convenablement paramétré, si vous rencontrez toujours un problème pourriez-vous me transmettre une copie d&#39;écran du message d&#39;erreur que vous obtenez ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2020 08:34:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5818588 https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5818588 5818588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2412658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai installé une alarme protexiom ultimate GSM.</p><p>J&#39;ai réussi à installer tous mes composants et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli alarme Somfy sur mon téléphone Android</p><p>l’accès en local est opérationnel, mais je n&#39;arrive pas à me connecter à distance.</p><p>j&#39;ai le message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter.</p><p>J&#39;ai (normalement) ouvert les ports 80 et 443</p><p>je n&#39;ai pas coché l&#39;option sécurisé</p><p>Le numéro de la centrale est : 633047</p><p>Après quelques manipulations, j&#39;ai le message suivant maintenant<br />Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et chrisbastlaurore.alarmsomfy.eu <br />vérifier les reglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je continue de chercher</p><p>voici ce que j&#39;ai au final</p><p>En connexion non sécurisée, j&#39;ai le message : Données recues invalides</p><p>En connexion sécurisée, j&#39;ai le message : Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et xxx.alarmsomfy.eu<br />vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>en espérant avoir une petite aide </p><p>merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2020 16:21:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5813924 https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5813924 5813924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8235498 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/eae7a7500560a605/avatar_normal.png?3389a2e 2412658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai installé une alarme protexiom ultimate GSM.</p><p>J&#39;ai réussi à installer tous mes composants et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli alarme Somfy sur mon téléphone Android</p><p>l’accès en local est opérationnel, mais je n&#39;arrive pas à me connecter à distance.</p><p>j&#39;ai le message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter.</p><p>J&#39;ai (normalement) ouvert les ports 80 et 443</p><p>je n&#39;ai pas coché l&#39;option sécurisé</p><p>Le numéro de la centrale est : 633047</p><p>Après quelques manipulations, j&#39;ai le message suivant maintenant<br />Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et chrisbastlaurore.alarmsomfy.eu <br />vérifier les reglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de scanner mes ports et les ports 80 et 443 sont bien ouverts</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2020 13:39:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5813307 https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5813307 5813307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8235498 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/eae7a7500560a605/avatar_normal.png?3389a2e 2412658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai installé une alarme protexiom ultimate GSM.</p><p>J&#39;ai réussi à installer tous mes composants et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli alarme Somfy sur mon téléphone Android</p><p>l’accès en local est opérationnel, mais je n&#39;arrive pas à me connecter à distance.</p><p>j&#39;ai le message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter.</p><p>J&#39;ai (normalement) ouvert les ports 80 et 443</p><p>je n&#39;ai pas coché l&#39;option sécurisé</p><p>Le numéro de la centrale est : 633047</p><p>Après quelques manipulations, j&#39;ai le message suivant maintenant<br />Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et chrisbastlaurore.alarmsomfy.eu <br />vérifier les reglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;appeler SFR, et on vient de me dire qu&#39;ils ont bloqué l&#39;ouverture des ports externes.</p><p>je ne sais pas si d&#39;autres personnes ont le même probleme</p><p>je suis surpris de cette réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2020 13:33:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5813283 https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5813283 5813283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8235498 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/eae7a7500560a605/avatar_normal.png?3389a2e 2412658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai installé une alarme protexiom ultimate GSM.</p><p>J&#39;ai réussi à installer tous mes composants et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli alarme Somfy sur mon téléphone Android</p><p>l’accès en local est opérationnel, mais je n&#39;arrive pas à me connecter à distance.</p><p>j&#39;ai le message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter.</p><p>J&#39;ai (normalement) ouvert les ports 80 et 443</p><p>je n&#39;ai pas coché l&#39;option sécurisé</p><p>Le numéro de la centrale est : 633047</p><p>Après quelques manipulations, j&#39;ai le message suivant maintenant<br />Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et chrisbastlaurore.alarmsomfy.eu <br />vérifier les reglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc</p><p>je viens d&#39;effectuer la mise à jour du serveur<br />j&#39;ai attendu 5 minutes, mais le résultat est toujours identique<br />impossible de me connecter quand je ne suis pas en Wifi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2020 12:51:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5813102 https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5813102 5813102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8235498 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/eae7a7500560a605/avatar_normal.png?3389a2e 2412658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai installé une alarme protexiom ultimate GSM.</p><p>J&#39;ai réussi à installer tous mes composants et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli alarme Somfy sur mon téléphone Android</p><p>l’accès en local est opérationnel, mais je n&#39;arrive pas à me connecter à distance.</p><p>j&#39;ai le message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter.</p><p>J&#39;ai (normalement) ouvert les ports 80 et 443</p><p>je n&#39;ai pas coché l&#39;option sécurisé</p><p>Le numéro de la centrale est : 633047</p><p>Après quelques manipulations, j&#39;ai le message suivant maintenant<br />Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et chrisbastlaurore.alarmsomfy.eu <br />vérifier les reglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe</p><p>Connectez-vous en mode utilisateur sur la console de votre alarme. Allez dans &quot;carte d&#39;authentification&quot;, puis en bas, cliquez sur &quot;mise à jour serveur&quot;.</p><p>Attendez quelques minutes avant de faire un test.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2020 08:54:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5812017 https://forum.somfy.fr/questions/2412658-donnees-recues-invalides-connecter/answers/5812017 5812017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2412658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai installé une alarme protexiom ultimate GSM.</p><p>J&#39;ai réussi à installer tous mes composants et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli alarme Somfy sur mon téléphone Android</p><p>l’accès en local est opérationnel, mais je n&#39;arrive pas à me connecter à distance.</p><p>j&#39;ai le message : Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter.</p><p>J&#39;ai (normalement) ouvert les ports 80 et 443</p><p>je n&#39;ai pas coché l&#39;option sécurisé</p><p>Le numéro de la centrale est : 633047</p><p>Après quelques manipulations, j&#39;ai le message suivant maintenant<br />Connexion impossible aux hotes ALARMESOMFY et chrisbastlaurore.alarmsomfy.eu <br />vérifier les reglages des ports de votre box modem ADSL</p><p>Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>