[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment décoincer les flasques ?

Réponse de Léopold R.

Léopold R. — Tue, 01 Sep 2020 19:49:46 GMT

Très bien, merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 31 Aug 2020 12:43:57 GMT

Bonjour Léopold,

Cette référence et la référence d'un moteur avec câble d'alimentation de 3M, hors vous pouvez réutiliser celui de l'ancien moteur.

Bonne journée,

Réponse de Léopold R.

Léopold R. — Mon, 31 Aug 2020 09:52:18 GMT

Bonjour,
oui, je suis bête, j'y ai repensé après...
Je vois votre mail seulement maintenant et entre temps j'ai téléphoné à Somfy, on m'a donné une autre référence : 11 30 332 ...Y-a-t'il une différence ?
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 24 Aug 2020 11:57:33 GMT

Bonjour Léopold,

Somfy est un fabriquant de moteur que nous commercialisons à des fabricants de volets roulants qui intègrent ces moteurs dans leur coffre et menuiseries. Donc le moteur est bien un Somfy, mais le volet est d'une autre marque. C'est pour cette raison que je vous invitais à vous rapprocher du fabriquant du volet.

Concernant le remplacement du moteur, je vous confirme que ce dernier n'est plus fabriqué, il est à remplacer par un moteur ILMO 06/07 (réf : 1130125)

Bonne journée,

Réponse de Léopold R.

Léopold R. — Sat, 15 Aug 2020 08:44:12 GMT

Re bonjour,
J'ai pu libérer le moteur qui ne fonctionne plus.
J'ai cru comprendre que cet IPSO n'existait plus :
Si oui, par quoi le remplacer?
Merci

Réponse de Léopold R.

Léopold R. — Fri, 07 Aug 2020 18:59:44 GMT

Bonjour,
Et merci pour l'intérêt que vous portez à ma demande
Vous dites "fabricants de la menuiserie" : pour vous ce n'est pas du Somfy? les boutons de commande sont des Somfy donc je pensais que les volets étaient aussi du Somfy...
Je ne connais pas l'histoire de ces volets...je suis électricien qui vient en dépannage...
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 07 Aug 2020 12:11:48 GMT

Bonjour Léopold,

Je n'arrive pas à identifier comment retirer ces joues, je vous conseille donc de prendre contact avec le fabriquant de vos menuiseries.

Le sujet reste ouvert si jamais un autre contributeur à une solution pour vous.

Bonne journée,

Réponse de Léopold R.

Léopold R. — Thu, 06 Aug 2020 21:37:38 GMT

Bonjour,
Déjà voici la flasque, quant à sa fixation, assez difficile à voir, elle se trouve sur le dessus. Pour moi
il me semble que c'est un rivet (pas d'empreinte cruciforme), est-ce possible?
Merci beaucoup

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 06 Aug 2020 09:07:37 GMT

Bonjour Léopold,

Avez-vous la possibilité de nous transmettre une photographie de ces flasques afin de voir si nous arrivons à identifier leur fixation ?

De plus, avez-vous essayé de contacter le fabriquant de vos menuiseries ?

Bonne journée,