[Forum Somfy] Suivi de la question: 1) 6 ou 7 craquements espacés à la descente de la banne ?": fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Aug 2020 15:43:47 GMT Fri, 07 Aug 2020 15:43:47 GMT answers Bernard J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Premièrement : restez dans votre sujet d&#39;origine et ne créez pas chaque fois une nouvelle question.<br />Il suffit de cliquer sur &quot; répondre à cette question &quot; pour continuer la conversation dans le forum.<br />Deuxièmement : Le message en anglais que vous citez provient du fait que probablement vous essayez de répondre par messagerie au mail que vous avez reçu qui vous informe qu&#39;une réponse a été posée sur le forum. <br />Vous ne pouvez pas envoyer de mail à l&#39;adresse &quot;noreply@forum-utilisateurs.somfy.fr&quot; . <br />Pour info : &quot;noreply&quot; signifie &quot;ne pas répondre&quot;. <br />Voilà, donc vous pouvez répondre à Thomas sur le forum : <a title="1) 6 ou 7 craquements espacés à la descente de la banne ?&quot;:" href="https://forum.somfy.fr/questions/2416788-1-6-7-craquements-espaces-descente-banne">https://forum.somfy.fr/questions/2416788-1-6-7-craquements-espaces-descente-banne</a><br />( en cliquant sur &quot; Répondre à cette question &quot;)<br />Bon week-end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2020 15:43:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2416788-1-6-7-craquements-espaces-descente-banne/answers/5825756 https://forum.somfy.fr/questions/2416788-1-6-7-craquements-espaces-descente-banne/answers/5825756 5825756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9080034 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b2c920877d2cf1e1/avatar_normal.png?3389a2e 2416788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Au sujet de cette banne, coffre intégral Oméga, Somfy Sunea CSI RTS (avec capteur vent EOLIS 3D RTS) j&#39;ajouterai :<br />2) il arrive parfois que, en fin de descente, elle remonte toute seule jusqu&#39;à 20 ou 30cm du coffre SANS pouvoir l&#39;arrêter car aucune des 3 commandes n&#39;agit. <br />N.B : banne achetée et installée par un professionnel agréé en juin 2019 et qui devrait passer après les vacances</p><p>Qui aurait une explication ou une solution à proposer ?<br />Merci d&#39;avance et bonne journée.<br />M. Jean-Pierre G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Il semblerait que la fin de course basse du store soit mal réglée et qu&#39;il arrive que le moteur fasse une détection d&#39;effort car top ouvert et donc remonte de quelques centimètres. Je vous conseille donc d&#39;effectuer une remise à zéro et un reréglage des fins de course pour éviter ce problème.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2020 09:42:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2416788-1-6-7-craquements-espaces-descente-banne/answers/5824529 https://forum.somfy.fr/questions/2416788-1-6-7-craquements-espaces-descente-banne/answers/5824529 5824529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2416788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Au sujet de cette banne, coffre intégral Oméga, Somfy Sunea CSI RTS (avec capteur vent EOLIS 3D RTS) j&#39;ajouterai :<br />2) il arrive parfois que, en fin de descente, elle remonte toute seule jusqu&#39;à 20 ou 30cm du coffre SANS pouvoir l&#39;arrêter car aucune des 3 commandes n&#39;agit. <br />N.B : banne achetée et installée par un professionnel agréé en juin 2019 et qui devrait passer après les vacances</p><p>Qui aurait une explication ou une solution à proposer ?<br />Merci d&#39;avance et bonne journée.<br />M. Jean-Pierre G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>