[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion Camear Outdoor? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Sep 2020 11:49:40 GMT Tue, 22 Sep 2020 11:49:40 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour le retour Nancy et bonne continuation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2020 11:49:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2417378-probleme-connexion-camear-outdoor/answers/5943915 https://forum.somfy.fr/questions/2417378-probleme-connexion-camear-outdoor/answers/5943915 5943915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2417378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma camera outdoor ne fonctionne plus correctement perte de WIFI de plus en plus fréquent rien n&#39;a changé sur mon router SFR la camera se déconnecte sans arrêt depuis plusieurs mois.</p><p>Version 2.0.0 </p><p>J ai déjà vérifier le WIFI les chanels il n&#39;y a pas d&#39;interférence 20 mhz chanel 6 rien ni fait réservation IP aussi, elle se connecte quand bon lui semble.</p><p>Après avoir lu plusieurs articles sur votre forum, il semblerait que c&#39;est un problème que beaucoups de personnes semblent avoir.</p><p>mon internet speed<br />25<br /> DESCENDANT Mbps<br />82.52<br /> ASCENDANT Mbps<br />16.73</p><p>Merci de bien vouloir me faire parvenir un formulaire de retour SAV.</p><p>Cordialement,<br />N.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nancy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le problème vient du routeur wifi de SFR.</p><p>J ai mis un routeur wifi Asus derrière le routeur SFR et tout fonctionne.</p><p>Le wifi du routeur SFR n&#39;est vraiment pas de bonne qualité.</p><p>N.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2020 10:35:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2417378-probleme-connexion-camear-outdoor/answers/5943595 https://forum.somfy.fr/questions/2417378-probleme-connexion-camear-outdoor/answers/5943595 5943595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12450822 theme-c/avatars/48.png 2417378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma camera outdoor ne fonctionne plus correctement perte de WIFI de plus en plus fréquent rien n&#39;a changé sur mon router SFR la camera se déconnecte sans arrêt depuis plusieurs mois.</p><p>Version 2.0.0 </p><p>J ai déjà vérifier le WIFI les chanels il n&#39;y a pas d&#39;interférence 20 mhz chanel 6 rien ni fait réservation IP aussi, elle se connecte quand bon lui semble.</p><p>Après avoir lu plusieurs articles sur votre forum, il semblerait que c&#39;est un problème que beaucoups de personnes semblent avoir.</p><p>mon internet speed<br />25<br /> DESCENDANT Mbps<br />82.52<br /> ASCENDANT Mbps<br />16.73</p><p>Merci de bien vouloir me faire parvenir un formulaire de retour SAV.</p><p>Cordialement,<br />N.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nancy<br />Vous avez certes un excellent débit mais vous avez fait le test à l&#39;intérieur de votre domicile. <br />Ce qui faut vérifier c&#39;est la qualité du wifi au niveau de la caméra à l&#39;extérieur.<br />Installez sur votre smartphone l&#39;application Wifi Analyser puis utiliser là a coté de la caméra.<br />Vous pourrez ainsi vérifier le niveau de votre Wifi mais également voir si le signal Wifi de vos voisins et plus fort que le votre, ce qui provoque des interférences et génère les problèmes que vous rencontrez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2020 20:44:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2417378-probleme-connexion-camear-outdoor/answers/5826289 https://forum.somfy.fr/questions/2417378-probleme-connexion-camear-outdoor/answers/5826289 5826289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2417378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma camera outdoor ne fonctionne plus correctement perte de WIFI de plus en plus fréquent rien n&#39;a changé sur mon router SFR la camera se déconnecte sans arrêt depuis plusieurs mois.</p><p>Version 2.0.0 </p><p>J ai déjà vérifier le WIFI les chanels il n&#39;y a pas d&#39;interférence 20 mhz chanel 6 rien ni fait réservation IP aussi, elle se connecte quand bon lui semble.</p><p>Après avoir lu plusieurs articles sur votre forum, il semblerait que c&#39;est un problème que beaucoups de personnes semblent avoir.</p><p>mon internet speed<br />25<br /> DESCENDANT Mbps<br />82.52<br /> ASCENDANT Mbps<br />16.73</p><p>Merci de bien vouloir me faire parvenir un formulaire de retour SAV.</p><p>Cordialement,<br />N.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>