[Forum Somfy] Suivi de la question: V250 sonne tout le temps fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 19 Sep 2020 09:50:29 GMT Sat, 19 Sep 2020 09:50:29 GMT answers Frederic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Malgré ma réponse au message du SAV et au relance par mail je n&#39;ai plus de réponse. Pouvez vous m&#39;aider . </p><p>EN vous remerciant par avance, </p><p>Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Sep 2020 09:50:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2417443-v250-sonne-temps/answers/5936661 https://forum.somfy.fr/questions/2417443-v250-sonne-temps/answers/5936661 5936661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15913748 theme-c/avatars/48.png 2417443 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté mon V250 en juillet 2018 lors de la rénovation de notre maison .jai été entièrement satisfait jusqu&#39;à il y a une semaine.<br />Déclenchement tout le temps de la sonnerie.<br />J&#39;ai suivi touted les instructions de montage et j&#39;ai ensuite procédé aux tests disponibled sur votre site.( Branchement rapproché, séchage, etc)<br />Rien n&#39;a fonctionné. <br />Je vois vraiment pas ce qu&#39;il peut disfonctionner. Je suis déçu qu&#39;un matériel à 230 euros ne fonctionne pas plus longtemps. J ai remarqué sur le forum qu il s agit d un problème récurrent sur ce modèle. <br />Pouvez vous m aider sur le sujet et est ce qu un échange est envisageable car à première vue il s agit d un défaut reconnu. <br />En vous remerciant par avance <br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2020 12:20:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2417443-v250-sonne-temps/answers/5825037 https://forum.somfy.fr/questions/2417443-v250-sonne-temps/answers/5825037 5825037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 2417443 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté mon V250 en juillet 2018 lors de la rénovation de notre maison .jai été entièrement satisfait jusqu&#39;à il y a une semaine.<br />Déclenchement tout le temps de la sonnerie.<br />J&#39;ai suivi touted les instructions de montage et j&#39;ai ensuite procédé aux tests disponibled sur votre site.( Branchement rapproché, séchage, etc)<br />Rien n&#39;a fonctionné. <br />Je vois vraiment pas ce qu&#39;il peut disfonctionner. Je suis déçu qu&#39;un matériel à 230 euros ne fonctionne pas plus longtemps. J ai remarqué sur le forum qu il s agit d un problème récurrent sur ce modèle. <br />Pouvez vous m aider sur le sujet et est ce qu un échange est envisageable car à première vue il s agit d un défaut reconnu. <br />En vous remerciant par avance <br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>