[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon portail coulissant ne fonctionne plus? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 09 Aug 2020 15:44:16 GMT Sun, 09 Aug 2020 15:44:16 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah , quel signal lumineux ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Aug 2020 15:44:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2418660-portail-coulissant-fonctionne/answers/5829326 https://forum.somfy.fr/questions/2418660-portail-coulissant-fonctionne/answers/5829326 5829326 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2418660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je suis parti en vacance mon portail coulissant fonctionnait très bien ( installé depuis 3 semaines) je rentre, il ne s&#39;ouvre plus, ne se ferme plus. Quand je le remet a 0, il s&#39;ouvre, se ferme, se réouvre et se referme normalement. J&#39;appuis alors sur une des télécommande pour l&#39;ouvrir (que j&#39;ai également réinitialisée) on entend un bruit comme si il voulait s&#39;ouvrir et se stop immédiatement après avoir ouvert de 2/3 cm maximum.<br />Pourriez vous m&#39;aider? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai trouvé la solution, bizarre mais trouvée et tout refonctionne normalement, un faux contact sur le signal lumineux qui vraisemblablement empêchait l&#39;ouverture et la fermeture.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Aug 2020 11:21:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2418660-portail-coulissant-fonctionne/answers/5828874 https://forum.somfy.fr/questions/2418660-portail-coulissant-fonctionne/answers/5828874 5828874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15920590 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bce135c37322c578/avatar_normal.png?3389a2e 2418660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je suis parti en vacance mon portail coulissant fonctionnait très bien ( installé depuis 3 semaines) je rentre, il ne s&#39;ouvre plus, ne se ferme plus. Quand je le remet a 0, il s&#39;ouvre, se ferme, se réouvre et se referme normalement. J&#39;appuis alors sur une des télécommande pour l&#39;ouvrir (que j&#39;ai également réinitialisée) on entend un bruit comme si il voulait s&#39;ouvrir et se stop immédiatement après avoir ouvert de 2/3 cm maximum.<br />Pourriez vous m&#39;aider? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy, c&#39;est le Slidymoove600.<br />Oui j&#39;ai bien refermé le système de verrouillage en bas du moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Aug 2020 08:12:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2418660-portail-coulissant-fonctionne/answers/5828470 https://forum.somfy.fr/questions/2418660-portail-coulissant-fonctionne/answers/5828470 5828470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15920590 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bce135c37322c578/avatar_normal.png?3389a2e 2418660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je suis parti en vacance mon portail coulissant fonctionnait très bien ( installé depuis 3 semaines) je rentre, il ne s&#39;ouvre plus, ne se ferme plus. Quand je le remet a 0, il s&#39;ouvre, se ferme, se réouvre et se referme normalement. J&#39;appuis alors sur une des télécommande pour l&#39;ouvrir (que j&#39;ai également réinitialisée) on entend un bruit comme si il voulait s&#39;ouvrir et se stop immédiatement après avoir ouvert de 2/3 cm maximum.<br />Pourriez vous m&#39;aider? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelle référence de portail ?</p><p>Contrôlez que le système de verrouillage est bien positionné.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Aug 2020 21:53:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2418660-portail-coulissant-fonctionne/answers/5828086 https://forum.somfy.fr/questions/2418660-portail-coulissant-fonctionne/answers/5828086 5828086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2418660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je suis parti en vacance mon portail coulissant fonctionnait très bien ( installé depuis 3 semaines) je rentre, il ne s&#39;ouvre plus, ne se ferme plus. Quand je le remet a 0, il s&#39;ouvre, se ferme, se réouvre et se referme normalement. J&#39;appuis alors sur une des télécommande pour l&#39;ouvrir (que j&#39;ai également réinitialisée) on entend un bruit comme si il voulait s&#39;ouvrir et se stop immédiatement après avoir ouvert de 2/3 cm maximum.<br />Pourriez vous m&#39;aider? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>