[Forum Somfy] Suivi de la question: Dexxo smart IO non détecté

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 22 Sep 2021 12:39:00 GMT

Bonjour Mickael,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Mickael V.

Mickael V. — Mon, 20 Sep 2021 18:26:00 GMT

Bonjour. J ai le meme probleme....
Impossible de transferer mes 13 moteurs oximo sur ma switch. Transferts de clé ok mais pas de peripherique trouvé.... et lors d un essaie avec le prog de smoove j ai probleme detecté mais impossible a appairé...ca fais 3 jours que j essaye de mettre mes volet sur la switch mais impossible.... je n ai aucun probleme avec la nina...

Réponse de Giovanni

Giovanni — Fri, 14 Aug 2020 09:41:43 GMT

Merci Nicolas,
C'est parfait cela a fonctionné.
Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 12 Aug 2020 10:02:09 GMT

Bonjour Giovanni,
Dans ce cas il faudra faire la remis a zéro de la partie commande de votre Dexxo Smart, avec un appuye de 10sec sur le bouton prog et reprogrammer vos télécommande (afin d'etre sur qu'il n'y ai plus de clef de securité IO), puis refaire la manipulation décrite plus haut.
Bonne journée

Réponse de Giovanni

Giovanni — Tue, 11 Aug 2020 15:57:43 GMT

Bonjour merci Nicolas pour la réponse mais j’ai déjà essayé plusieurs fois cette manipulation mais la TaHoma ne le détecte pas. Idem pour la Nina.

Cdlt,
Giovanni

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 11 Aug 2020 06:58:10 GMT

Bonjour Giovanni,
Je vous invite a appuyer sur le bouton prog de votre dexxo smart pendant 3 sec, pui dans tahoma aller dans configuration/io/ajouter/equipement/sans telecommande.
Bonne journée.