[Forum Somfy] Suivi de la question: phase test tahoma ne marche pas fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Aug 2020 11:46:31 GMT Wed, 19 Aug 2020 11:46:31 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lamey,<br />Dans ce cas je vous invite a revoir avec votre installateur car il est probable que votre motorisation ai deja un clef de securité IO est il faudra donc le remettre a zero pour la supprimer.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 11:46:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5855859 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5855859 5855859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lamey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais le test et rien ne ce passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Aug 2020 16:16:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5853757 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5853757 5853757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15928759 theme-c/avatars/48.png 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ludovic,<br />Je vous invite a mettre ce volets roulants a mi-hauteur puis faire un appuie de 3sec sur la touche prog au dos de cette commande smoove origin et enfait de faire la recherche sans télécommande dans tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Aug 2020 11:58:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5849420 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5849420 5849420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lamey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Absolument pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2020 15:51:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5843955 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5843955 5843955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15928759 theme-c/avatars/48.png 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avez vous un boitier au mur de type rollixo?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2020 10:28:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5842672 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5842672 5842672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lamey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A force de chercher je suis encore plus perdu.<br />Si j&#39;ai bien compris il ne agis pas de télécommande telis 1 que j&#39;ai(photo ci-joint)<br />Comme t faire avec celle ci ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Aug 2020 18:39:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5841424 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5841424 5841424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15928759 theme-c/avatars/48.png 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lamey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Personnes n&#39;a eu le même soucis et à trouvé la solution svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Aug 2020 16:45:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5841150 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5841150 5841150 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15928759 theme-c/avatars/48.png 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lamey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà les deux réponses des tests.<br />Io photo 1<br />Rts photo 2 mais on voit que le volet est détecté mais rien ne ce passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2020 17:03:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5838072 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5838072 5838072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15928759 theme-c/avatars/48.png 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lamey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fais le test avec les deux.<br />Effectivement sur la télécommande il est indiqué io. <br />Je ne sais pas où trouver ces renseignements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2020 10:14:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5836669 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5836669 5836669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15928759 theme-c/avatars/48.png 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour lamey,<br />Je n&#39;ai pas l&#39;informaiton de votre modele de motorisation.<br />Mais visiblement il s&#39;agit d&#39;un modele IO.<br />passer vous bien par le menu configuration/Io/ajouter et non pas RTS.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2020 09:58:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5836614 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5836614 5836614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lamey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Alors le modèle de la motorisation:</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2020 18:25:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5835409 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5835409 5835409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15928759 theme-c/avatars/48.png 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lamey,<br />Quel est le modèle de votre motorisation de volets roulants.<br />quel est le modèle de la télécommande.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2020 11:47:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5834188 https://forum.somfy.fr/questions/2420145-phase-test-tahoma-marche/answers/5834188 5834188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2420145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je viens de recevoir ma box tahoma, j&#39;ai créer un compte et arrive sur l&#39;interface;<br />jusque la tout va bien.</p><p>ensuite viens le moment de la configuration, j&#39;appui sur le bouton &quot;prog &quot; 2 sec le volet bouge et le volet est ajouté mais au moment de la phase test rien ne ce passe.Les volets ne bouge pas.</p><p>J&#39;ai essayé plusieur fois et rien, essai sur des volets différents.</p><p>merci de me venir en aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>