[Forum Somfy] Suivi de la question: Non fonctionnement moteur portail fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Jun 2022 09:38:45 GMT Thu, 23 Jun 2022 09:38:45 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahmed,</p><p>Merci de nous en dire plus sur la panne rencontrée, le modèle de motorisation également que vous possédez ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jun 2022 09:38:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422580-fonctionnement-moteur-portail/answers/7724924 https://forum.somfy.fr/questions/2422580-fonctionnement-moteur-portail/answers/7724924 7724924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2422580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me suis aperçu du non fonctionnement de mon portail ce matin (il fonctionnait sans pb depuis + de 5 ans)</p><ul><li>L&#39;armoire de commande est de type AX 24 ns</li><li>Le fusible de protection était hs je l&#39;ai remplacé sans effet sur le fonctionnement du moteur</li><li>La batterie de secours, théoriquement en 9.6v, affichait 6.2v au multimètre</li><li>l&#39;écran LCD affiche &quot;Cd&quot;</li><li>Le 220v arrive au bornier</li><li>Mes essais au clavier de programmation n&#39;ont rien donné &quot;Cd&quot; reste toujours affiché.</li><li>Lorsque j&#39;actionne la télécommande d&#39;ouverture &quot;Cd&quot; disparait puis revient au bout de 3s. sans effet sur l&#39;ouverture</li></ul><p>Quels sont les tests que je peux faire pour déterminer l&#39;origine de la panne ou lever une mise en sécurité éventuelle ?</p><p>nota : à l&#39;ouverture du boitier j&#39;ai trouvé un lézard coincé derrière la carte électronique dont le corps avait du faire &quot;contact&quot; entre deux éléments électriques (brulé à la tête et à la queue)</p><p>Merci d&#39;avance à tous<br />François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ahmed B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail est bloqué aussi et quand j’ai ouvert le le boîtier deux lézards en sont sortis… que puis je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jun 2022 10:53:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422580-fonctionnement-moteur-portail/answers/7721856 https://forum.somfy.fr/questions/2422580-fonctionnement-moteur-portail/answers/7721856 7721856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15862000 theme-c/avatars/48.png 2422580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me suis aperçu du non fonctionnement de mon portail ce matin (il fonctionnait sans pb depuis + de 5 ans)</p><ul><li>L&#39;armoire de commande est de type AX 24 ns</li><li>Le fusible de protection était hs je l&#39;ai remplacé sans effet sur le fonctionnement du moteur</li><li>La batterie de secours, théoriquement en 9.6v, affichait 6.2v au multimètre</li><li>l&#39;écran LCD affiche &quot;Cd&quot;</li><li>Le 220v arrive au bornier</li><li>Mes essais au clavier de programmation n&#39;ont rien donné &quot;Cd&quot; reste toujours affiché.</li><li>Lorsque j&#39;actionne la télécommande d&#39;ouverture &quot;Cd&quot; disparait puis revient au bout de 3s. sans effet sur l&#39;ouverture</li></ul><p>Quels sont les tests que je peux faire pour déterminer l&#39;origine de la panne ou lever une mise en sécurité éventuelle ?</p><p>nota : à l&#39;ouverture du boitier j&#39;ai trouvé un lézard coincé derrière la carte électronique dont le corps avait du faire &quot;contact&quot; entre deux éléments électriques (brulé à la tête et à la queue)</p><p>Merci d&#39;avance à tous<br />François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il ne fait aucun doute que votre carte n&#39;ait pas appréciée la visite du lézard (lui non plus).</p><p>Il faudra faire réparer la carte.</p><p>pour cela, patientez ici, vous serez contacté.</p><p>bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Aug 2020 11:37:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422580-fonctionnement-moteur-portail/answers/5839899 https://forum.somfy.fr/questions/2422580-fonctionnement-moteur-portail/answers/5839899 5839899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2422580 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me suis aperçu du non fonctionnement de mon portail ce matin (il fonctionnait sans pb depuis + de 5 ans)</p><ul><li>L&#39;armoire de commande est de type AX 24 ns</li><li>Le fusible de protection était hs je l&#39;ai remplacé sans effet sur le fonctionnement du moteur</li><li>La batterie de secours, théoriquement en 9.6v, affichait 6.2v au multimètre</li><li>l&#39;écran LCD affiche &quot;Cd&quot;</li><li>Le 220v arrive au bornier</li><li>Mes essais au clavier de programmation n&#39;ont rien donné &quot;Cd&quot; reste toujours affiché.</li><li>Lorsque j&#39;actionne la télécommande d&#39;ouverture &quot;Cd&quot; disparait puis revient au bout de 3s. sans effet sur l&#39;ouverture</li></ul><p>Quels sont les tests que je peux faire pour déterminer l&#39;origine de la panne ou lever une mise en sécurité éventuelle ?</p><p>nota : à l&#39;ouverture du boitier j&#39;ai trouvé un lézard coincé derrière la carte électronique dont le corps avait du faire &quot;contact&quot; entre deux éléments électriques (brulé à la tête et à la queue)</p><p>Merci d&#39;avance à tous<br />François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>