[Forum Somfy] Suivi de la question: Smooth Io et Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Aug 2020 11:52:21 GMT Mon, 17 Aug 2020 11:52:21 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin,<br />Effectivement comme l&#39;indique Jean-luc, il va falloir faire la remise a zéro de vos motorisation une par une afin de supprimer la clef de securité présente dans les moteurs.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Aug 2020 11:52:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5849392 https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5849392 5849392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2422939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais réinitialiser la box tahoma que j&#39;ai eu à l&#39;achat de la maison. J&#39;ai réussi à reconnecter les capteur d&#39;entré (IO), présence (IO) après réinitialisation. Cependant, il m&#39;est impossible de connecter les commande smooth IO de met volet roulant il ne les détectes pas.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il y a une protocole à suivre pour la recherche &quot;sans télécommande&quot; ??</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2020 17:03:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5847516 https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5847516 5847516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15873150 theme-c/avatars/48.png 2422939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais réinitialiser la box tahoma que j&#39;ai eu à l&#39;achat de la maison. J&#39;ai réussi à reconnecter les capteur d&#39;entré (IO), présence (IO) après réinitialisation. Cependant, il m&#39;est impossible de connecter les commande smooth IO de met volet roulant il ne les détectes pas.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai essayer et rien :/</p><p>Il y a un &quot;protocole à suivre pour cette option&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2020 13:39:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5843415 https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5843415 5843415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15873150 theme-c/avatars/48.png 2422939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais réinitialiser la box tahoma que j&#39;ai eu à l&#39;achat de la maison. J&#39;ai réussi à reconnecter les capteur d&#39;entré (IO), présence (IO) après réinitialisation. Cependant, il m&#39;est impossible de connecter les commande smooth IO de met volet roulant il ne les détectes pas.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, ce n&#39;est pas possible. <br />Avez-vous essayez de simplement faire une découverte avec l&#39;option &quot;sans télécommande&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2020 12:13:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5843092 https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5843092 5843092 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2422939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais réinitialiser la box tahoma que j&#39;ai eu à l&#39;achat de la maison. J&#39;ai réussi à reconnecter les capteur d&#39;entré (IO), présence (IO) après réinitialisation. Cependant, il m&#39;est impossible de connecter les commande smooth IO de met volet roulant il ne les détectes pas.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et pas possible de récupérer une clé de sécurité sur la tahoma ?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2020 11:48:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5843008 https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5843008 5843008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15873150 theme-c/avatars/48.png 2422939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais réinitialiser la box tahoma que j&#39;ai eu à l&#39;achat de la maison. J&#39;ai réussi à reconnecter les capteur d&#39;entré (IO), présence (IO) après réinitialisation. Cependant, il m&#39;est impossible de connecter les commande smooth IO de met volet roulant il ne les détectes pas.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vos moteurs ont sans doute une clé de sécurité qui n&#39;est pas la même que celle du Tahoma. La seule façon de supprimer la clé et de réinitialiser les motorisations. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2020 08:48:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5842323 https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5842323 5842323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2422939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais réinitialiser la box tahoma que j&#39;ai eu à l&#39;achat de la maison. J&#39;ai réussi à reconnecter les capteur d&#39;entré (IO), présence (IO) après réinitialisation. Cependant, il m&#39;est impossible de connecter les commande smooth IO de met volet roulant il ne les détectes pas.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela est une lourde procédure. Chacune des mes commande smooth Io sont fonctionnelles c&#39;est juste la découverte des télécommandes qui n&#39;est pas réalisable avec la tahoma. Je dois forcément réinitialiser tous mes moteurs ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2020 08:06:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5842181 https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5842181 5842181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15873150 theme-c/avatars/48.png 2422939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais réinitialiser la box tahoma que j&#39;ai eu à l&#39;achat de la maison. J&#39;ai réussi à reconnecter les capteur d&#39;entré (IO), présence (IO) après réinitialisation. Cependant, il m&#39;est impossible de connecter les commande smooth IO de met volet roulant il ne les détectes pas.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Voyez cette video à respecter scrupuleusement.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2020 07:56:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5842146 https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5842146 5842146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2422939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais réinitialiser la box tahoma que j&#39;ai eu à l&#39;achat de la maison. J&#39;ai réussi à reconnecter les capteur d&#39;entré (IO), présence (IO) après réinitialisation. Cependant, il m&#39;est impossible de connecter les commande smooth IO de met volet roulant il ne les détectes pas.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour ce retour et pour cela je dois faire quoi ?</p><p>Un tutoriel en ligne ou notice est disponible (je ne suis pas celui qui à réaliser l&#39;installation)</p><p>Merci d&#39;avance</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2020 07:54:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5842138 https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5842138 5842138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15873150 theme-c/avatars/48.png 2422939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais réinitialiser la box tahoma que j&#39;ai eu à l&#39;achat de la maison. J&#39;ai réussi à reconnecter les capteur d&#39;entré (IO), présence (IO) après réinitialisation. Cependant, il m&#39;est impossible de connecter les commande smooth IO de met volet roulant il ne les détectes pas.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut réinitialiser les motorisations et refaire une association en utilisant l&#39;option de découverte &quot;sans télécommande&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2020 05:48:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5841893 https://forum.somfy.fr/questions/2422939-smooth-io-tahoma/answers/5841893 5841893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2422939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais réinitialiser la box tahoma que j&#39;ai eu à l&#39;achat de la maison. J&#39;ai réussi à reconnecter les capteur d&#39;entré (IO), présence (IO) après réinitialisation. Cependant, il m&#39;est impossible de connecter les commande smooth IO de met volet roulant il ne les détectes pas.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>