[Forum Somfy] Suivi de la question: ecran lcd qui se fige ou s'eteint

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 14 Aug 2020 06:05:11 GMT

Bonjour Hervé

Supprimez le clavier de la centrale.
Approchez le au maximum possible et réassociez le.
Si rien ne se passe, ce clavier est défaillant.

Bonne journée !

Réponse de herve F.

herve F. — Fri, 14 Aug 2020 05:39:27 GMT

M‍erci de votre aide

oui j'ai la documentation

l'alarme fonctionne bien avec les telecommandes mais pas avec le calvier LCD à partir duquel aucune manipulation n'est possible

dans le pire des cas celui ci ne répond à aucune sollicitation ( aucune touche active ) , parfois j'obtiens qu'il se mette en route mais reste generalsement bloqué dès que je rentre dans le menu et essaie de le faire défiler

à la re introduction des piles il me demande mon code ( parfois )

une fois celui ci rentré si je vais sur le menu : code - langue ...reste affiché et plus rien n'y fait

lorsque j'ote les piles du clavier la centrale ne sonne pas , pourtant au départ le clavier a été identifié et reconnu

je ne peux le ré identifier car en appuyant sur la touch PROG de la centrale puis sur la touche OFF du clavier cette dernière ne déclenche rien ( pas de bip - touche inactive )

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 13 Aug 2020 19:19:32 GMT

Bonjour

Avez-vous la documentation de ce clavier ?

Réponse de herve F.

herve F. — Thu, 13 Aug 2020 18:51:56 GMT

Bonjour
Les contacts sont ok,j’ai re introduit et changé plusieurs fois les piles
Lorsque j’appui Sur menu s’affiche ....soit rien soit codé et langue puis l’ecran se fige
L’alarme fonctionne si on la commande par télécommande mais impossible d’obtenir les menus sur l’ecran LCD qui rest parfois éteint quelque soit la touche sollicitée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 13 Aug 2020 18:36:56 GMT

Bonjour

Vérifiez que les contacts piles soient bons.
Pour information, en fonctionnement normal, le clavier est éteint.

Bonne journée !