[Forum Somfy] Suivi de la question: L’alarme ne se déclenche pas?

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Tue, 01 Sep 2020 12:07:13 GMT

D’accord je vais faire ça dès ce soir, je reviens vers vous avec une avancée positive j’espère.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 01 Sep 2020 12:04:47 GMT

Alors essayez de réinitialiser de nouveau la centrale.

Otez l'autoprotection.
Ouvrez la.
Enlevez une pile.
Maintenez le bouton PROG appuyé tout en remettant la pile.
Attendez le BIP sonore (...20s) et le clignotement du voyant, puis relâcher le bouton. Le voyant doit clignoter.

Tous les éléments de l’installation sont effacés dans la centrale/transmetteur, ainsi que le code installateur.

Ouvrez la mémoire et essayez d'enregistrer le clavier d'abord.

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Tue, 01 Sep 2020 11:54:41 GMT

Oui le clavier s’allume

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 01 Sep 2020 11:52:53 GMT

Est-ce que ce clavier s'allume quand vous mettez la dernière pile ?

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Tue, 01 Sep 2020 11:51:31 GMT

Par contre j’ai ajouter un nouveau détecteur d’ouverture qui a bien été mémorisé ainsi que des détecteur de fumée. Et le clavier es poser à 10 cm de la TM

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 01 Sep 2020 11:46:56 GMT

rapprochez le clavier au maximum de la centrale et refaites l'essai. Si ça ne fonctionne pas, changez les piles et réessayez. Essayez également de mémoriser un autre élément.

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Tue, 01 Sep 2020 11:42:28 GMT

Oui la central bip quand j’ouvre la mémoire(appuie sur prog), l’appuie sur off es bref

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 01 Sep 2020 11:40:13 GMT

Si le clavier demande "code" c'est que la mémoire n'est pas ouverte ou que l'appui sur "OFF" est trop long.
Est-ce que la centrale bipe quand vous appuyez sur le bouton "Prog" à l'intérieur ?

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Tue, 01 Sep 2020 11:23:14 GMT

J’ai appuyer sur le bouton prog de la central et ensuite sur off (appuie bref) du clavier et rien ne ce passe à part que le clavier demande « code »

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 01 Sep 2020 11:14:27 GMT

Bonjour Ludovic

Si vous avez réinitialisé la centrale, il est normal que le clavier ne fonctionne plus. Il faut ouvrir la mémoire de la centrale et faire un appui bref sur le bouton "OFF" du clavier pour le remémoriser.

Bonne journée !

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Tue, 01 Sep 2020 10:30:39 GMT

Bonjour Jean Luc,

J’ai vendu ma maison et le nouveau propriétaire n’arrive pas à synchroniser le clavier lcd avec la central. Sa lui met « transmetteur absent ».
Avant de lui céder la maison j’ai pris le soin de refaire une remise à zéro ip ainsi que de la central. Pourriez vous m’aidez?

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Wed, 19 Aug 2020 19:35:44 GMT

OK très bien je tiens à vous remercier énormément pour votre aide et votre suivi je vous en remercie énormément

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 19 Aug 2020 19:25:10 GMT

Bonjour

Ce que vous souhaitez n'est pas possible avec ce détecteur.

Bonne journée !

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Wed, 19 Aug 2020 18:44:20 GMT

Je suis désolé si je me suis mal exprimé.
J’aimerais que mon détecteur de mouvement extérieur se déclenche immédiatement lors d’un passage devant car quand je vais me coucher j’active la zone A en mode alarme mais vous me dites que ça sera immédiatement que si la zone A B et C sont activés Or si j’active les trois zones je ne pourrai plus circuler dans ma maison car il y a les détecteurs de mouvements intérieurs qui feront sonner l’alarme donc j’aimerais savoir comment faire pour que le détecteur extérieur de mouvement soit configuré en zone a et qu’il sonne immédiatement lors de la détection d’un individu ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 19 Aug 2020 18:01:01 GMT

Ludovic

Je ne comprends pas vraiment ce que vous voulez. D'un coté vous me demandez comment faire pour un déclenchement des sirènes immédiatement si quelqu'un passe devant le détecteur et de l'autre, vous souhaitez que ça ne se déclenche pas !

Pouvez-vous précisez avec exactitude ce que vous voulez !

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Wed, 19 Aug 2020 16:00:16 GMT

Au coucher je met la zone À sous alarme ON. Cela veut dire que si il y a un intrus sur la terasse (lieu ou se trouve le détecteur) la sirène ne se déclenchera pas?
Si tel es le cas auriez vous une solution

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 19 Aug 2020 14:47:02 GMT

Bonjour

Il faut qu'il soit réglé en zone A et que les 3 zones soit sur "ON" pour un déclenchement immédiat des sirènes en cas de détection.

Bonne journée !

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Wed, 19 Aug 2020 14:11:03 GMT

Bonjour,
Je l’ai placé à 1,20m comme requis sur la notice. Comment dois-je le configurer manuellement pour que la sirène se déclenche immédiatement suite à une détection de présence ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 18 Aug 2020 11:09:48 GMT

Bonjour

Le détecteur est placé beaucoup trop haut ! Lisez la notice !

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Tue, 18 Aug 2020 09:54:41 GMT

Non l’alarme ne se déclenche pas

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 18 Aug 2020 09:11:24 GMT

Bonjour

Pour que les sirènes se déclenche, il faut que les 3 zones soient activées. Voyez la documentation.

Bonne journée !

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Tue, 18 Aug 2020 07:46:38 GMT

Oui ça marcha mieux. Mais je ne comprend pas pourquoi le DME que j’ai placé en zone A (voir première photo) ne déclenche pas l’arme quand je passe devant

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 18 Aug 2020 00:53:44 GMT

Bonjour

Est-ce qu'après la modification de l'installation, ça marche mieux ?

Faites une photo de l'installation du détecteur extérieur.

Bonne journée !

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Mon, 17 Aug 2020 20:32:00 GMT

Bonsoir jean Luc, que pensez vous de la suite ?

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Sat, 15 Aug 2020 17:13:19 GMT

Comme vous avez pu voir sur la première photo envoyer,jài configurer deux zone dont A ( pour tous les détecteurs d’ouverture et le DME) que j’active avant d’aller dormir. Et zone B (avec les 2 DMI) que j’active en alarme total quand je quitte mon domicile.

Toutefois je n’est toucher à aucun commutateur intérieur des produits