[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation camera somfy protect fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Aug 2020 12:31:31 GMT Wed, 19 Aug 2020 12:31:31 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal, </p><p>effectivement c&#39;est surprenant . Je ne vois plus la caméra connecté sur le serveur. <br />Je pense qu&#39;il va falloir effectuer le retour sav de la caméra. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 12:31:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424682-installation-camera-somfy-protect/answers/5856038 https://forum.somfy.fr/questions/2424682-installation-camera-somfy-protect/answers/5856038 5856038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2424682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Je viens d&#39;acheter une caméra somfy protect que j&#39;avais en expo dans mon magasin (leroy merlin). Elle était en lumière témoin verte fixe.<br />Je peux bien la réinitialiser <br />Elle lit bien le code barre<br />Elle bloque sur ( installation de la caméra en cours cette opération peut durée quelque minutes ) puis elle passe au rouge fixe<br />Je possède déjà 3 caméras et impossible de faire fonctionner celle-ci. <br />J&#39;ai également essayer en l&#39;ayant laissé se décharger complètement.<br />Bref je suis à la lettre la procédure habituel, comme pour mes autres caméras, mais rien n&#39;y fait.<br />Je pense quelle doit avoir besoin d&#39;être déconnectée de vos serveurs ou à distance pour une installation propre.</p><p>Son adresse Mac : 2059A0F545A0</p><p>Merci pour votre réactivité</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Anna,<br />Merci pour votre intervention.<br />J&#39;ai refait toutes les manip, plusieurs fois, mais toujours le même soucis:<br />Réinitialisation OK<br />MDP WFi OK<br />Lecture du QR code OK<br />Puis la caméra mouline avec le témoin blanc clignotant jusqu’à l&#39;échec de l&#39;installation ?<br />J&#39;ai vraiment l&#39;habitude de paramétrer cette caméra de part mon boulot, mais là ? mystère</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Aug 2020 15:16:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424682-installation-camera-somfy-protect/answers/5853463 https://forum.somfy.fr/questions/2424682-installation-camera-somfy-protect/answers/5853463 5853463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10085049 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5c2dbb9f28362058/avatar_normal.png?3389a2e 2424682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Je viens d&#39;acheter une caméra somfy protect que j&#39;avais en expo dans mon magasin (leroy merlin). Elle était en lumière témoin verte fixe.<br />Je peux bien la réinitialiser <br />Elle lit bien le code barre<br />Elle bloque sur ( installation de la caméra en cours cette opération peut durée quelque minutes ) puis elle passe au rouge fixe<br />Je possède déjà 3 caméras et impossible de faire fonctionner celle-ci. <br />J&#39;ai également essayer en l&#39;ayant laissé se décharger complètement.<br />Bref je suis à la lettre la procédure habituel, comme pour mes autres caméras, mais rien n&#39;y fait.<br />Je pense quelle doit avoir besoin d&#39;être déconnectée de vos serveurs ou à distance pour une installation propre.</p><p>Son adresse Mac : 2059A0F545A0</p><p>Merci pour votre réactivité</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal, </p><p>la réinitialisation a été effectué, vous pouvez maintenant l&#39;activer. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Aug 2020 10:41:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424682-installation-camera-somfy-protect/answers/5852371 https://forum.somfy.fr/questions/2424682-installation-camera-somfy-protect/answers/5852371 5852371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2424682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Je viens d&#39;acheter une caméra somfy protect que j&#39;avais en expo dans mon magasin (leroy merlin). Elle était en lumière témoin verte fixe.<br />Je peux bien la réinitialiser <br />Elle lit bien le code barre<br />Elle bloque sur ( installation de la caméra en cours cette opération peut durée quelque minutes ) puis elle passe au rouge fixe<br />Je possède déjà 3 caméras et impossible de faire fonctionner celle-ci. <br />J&#39;ai également essayer en l&#39;ayant laissé se décharger complètement.<br />Bref je suis à la lettre la procédure habituel, comme pour mes autres caméras, mais rien n&#39;y fait.<br />Je pense quelle doit avoir besoin d&#39;être déconnectée de vos serveurs ou à distance pour une installation propre.</p><p>Son adresse Mac : 2059A0F545A0</p><p>Merci pour votre réactivité</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>