[Forum Somfy] Suivi de la question: appel sur declenchement alarme ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 23 Aug 2020 16:32:36 GMT Sun, 23 Aug 2020 16:32:36 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il y a peut-être un problème DTMF. <br />Vérifiez que le DTMF est actif sur votre smartphone.<br />Essayez de tester vers un autre téléphone.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Aug 2020 16:32:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5866677 https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5866677 5866677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2424781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />appel de l&#39;alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok<br />appel du tel fixe par portable : ok<br />test appel depuis les menus de la centrale : ok<br />test alarme : declenchement sirene interieure et exterieure : ok , mais pas d&#39;appel sur portable ...<br />merci de votre aide.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bertrand <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , voici une copie d’Écran du journal d’événements.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Aug 2020 14:36:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5866459 https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5866459 5866459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7495810 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2b9d3f014dde4ee0/avatar_normal.png?3389a2e 2424781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />appel de l&#39;alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok<br />appel du tel fixe par portable : ok<br />test appel depuis les menus de la centrale : ok<br />test alarme : declenchement sirene interieure et exterieure : ok , mais pas d&#39;appel sur portable ...<br />merci de votre aide.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Alors dans la mesure ou vous pouvez communiquer avec votre transmetteur et qu&#39;il ne vous appelle pas en cas d&#39;intrusion, il doit être défaillant.<br />Pourriez-vous vérifier ce qu&#39;il y a dans le journal ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 17:54:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5863266 https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5863266 5863266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2424781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />appel de l&#39;alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok<br />appel du tel fixe par portable : ok<br />test appel depuis les menus de la centrale : ok<br />test alarme : declenchement sirene interieure et exterieure : ok , mais pas d&#39;appel sur portable ...<br />merci de votre aide.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bertrand <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />les sirenes interieure puis exterieur se sont declenchées jusqu&#39;a ce que je les arrête au bout de 2minutes30.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 16:24:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5863052 https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5863052 5863052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7495810 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2b9d3f014dde4ee0/avatar_normal.png?3389a2e 2424781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />appel de l&#39;alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok<br />appel du tel fixe par portable : ok<br />test appel depuis les menus de la centrale : ok<br />test alarme : declenchement sirene interieure et exterieure : ok , mais pas d&#39;appel sur portable ...<br />merci de votre aide.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>lorsque vous avez fait votre test, les sirènes se sont-elles déclenchées ? et si oui pendant combien de temps ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 10:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5861789 https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5861789 5861789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2424781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />appel de l&#39;alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok<br />appel du tel fixe par portable : ok<br />test appel depuis les menus de la centrale : ok<br />test alarme : declenchement sirene interieure et exterieure : ok , mais pas d&#39;appel sur portable ...<br />merci de votre aide.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bertrand <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de modifier la configuration comme suggéré : le test sur alarme ne fonctionne pas , pourtant lorsque je fais un test en cliquant sur le bouton test de messages vocaux : je reçois bien un appel.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 10:01:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5861670 https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5861670 5861670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7495810 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2b9d3f014dde4ee0/avatar_normal.png?3389a2e 2424781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />appel de l&#39;alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok<br />appel du tel fixe par portable : ok<br />test appel depuis les menus de la centrale : ok<br />test alarme : declenchement sirene interieure et exterieure : ok , mais pas d&#39;appel sur portable ...<br />merci de votre aide.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Décochez la case &quot;Réglages de l&#39;envoi de SMS par la ligne téléphonique&quot;, cette option ne fonctionne plus.<br />Comme vous n&#39;avez pas de module GSM et que vous n&#39;avez pas choisi l&#39;option 123-SMS, il est inutile de remplir le dernier pavé. (Envoi et paramétrages SMS).</p><p>Pour tester le bon fonctionnement de la partie téléphonie, il faut faire un vrai test d&#39;intrusion.</p><p>Mettre l&#39;alarme sur ON, sortir de l&#39;habitation, attendre le délai des 2 minutes. Entrer. Le premier n° paramétré doit être appelé au bout d&#39;une quinzaine de secondes. Ne pas répondre. Attendre quelques secondes et le deuxième n° doit être appelé. Ca tourne en boucle jusqu&#39;à la mise sur OFF ou après décrochage du téléphone qui sonne et appui sur la touche 9.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2020 15:33:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5847391 https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5847391 5847391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2424781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />appel de l&#39;alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok<br />appel du tel fixe par portable : ok<br />test appel depuis les menus de la centrale : ok<br />test alarme : declenchement sirene interieure et exterieure : ok , mais pas d&#39;appel sur portable ...<br />merci de votre aide.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bertrand <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />voici la configuration telephonique filaire de ma centrale.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2020 14:42:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5847319 https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5847319 5847319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7495810 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2b9d3f014dde4ee0/avatar_normal.png?3389a2e 2424781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />appel de l&#39;alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok<br />appel du tel fixe par portable : ok<br />test appel depuis les menus de la centrale : ok<br />test alarme : declenchement sirene interieure et exterieure : ok , mais pas d&#39;appel sur portable ...<br />merci de votre aide.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pouvez-vous faire une copie d&#39;écran en mode installateur à partir le l&#39;interface PC du &quot;Réglage de la téléphonie&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2020 08:45:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5846668 https://forum.somfy.fr/questions/2424781-appel-declenchement-alarme/answers/5846668 5846668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2424781 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />appel de l&#39;alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok<br />appel du tel fixe par portable : ok<br />test appel depuis les menus de la centrale : ok<br />test alarme : declenchement sirene interieure et exterieure : ok , mais pas d&#39;appel sur portable ...<br />merci de votre aide.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>