[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion à distance somfy et Routeur Orbi

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 17 Jul 2023 09:03:53 GMT

Bonjour Paulo

Est-ce que vous avez suivi le conseil de Gaëlle donné plus haut ?
Vérifiez que les ports ouverts pour l'accès à distance sur votre box internet ne soient pas les mêmes que ceux de la centrale.

Bonne journée !

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Mon, 17 Jul 2023 07:41:43 GMT

Bonjour,

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Thu, 06 Jul 2023 15:05:10 GMT

En revanche j'ai toujours un soucis quand je tape mon adresse http://xxxxalamesomfy.net. Il me met adresse introuvable

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Thu, 06 Jul 2023 15:03:30 GMT

Bonjour,

J'avais laissé 192.168.0.254 au départ mais cela ne fonctionnait pas. Comme j'ai eu une adresse ip publique full stack j'ai changé pour celle-là. Cela ne fonctionne pas quoi qu'il en soit.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 06 Jul 2023 09:22:00 GMT

Bonjour Paulo,

Dans les réglages de l'interface, il est notifié comme Adresse IP box/modem : 82.64.76.82. Pouvez vous remettre l'IP : 192.168.0.254

Bonne journée,

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Tue, 04 Jul 2023 18:55:02 GMT

Bonsoir,
J'ai demandé une adresse full stack, j'ai ensuite pu ouvrir les ports. J'ai changé l'adresse ip de la box dans la config somfy.
J'ai remarqué quelque chose en revanche mon adresse xxxalarmesomfy.net ne fonctionne pas. Est ce que le problème viendrait de la ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 04 Jul 2023 06:24:17 GMT

Bonjour Paulo

Comme vous êtes sur une Freebox, vérifiez que ce ne soit pas les mêmes ports qui sont utilisés pour son propre accès.

Est-ce que Free vous a bien fourni une adresse ip public unique, seule permettant de bénéficier de tous les ports ip ?

Bonne journée !

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Mon, 03 Jul 2023 19:44:31 GMT

Bonsoir,

Je pensais que les ports étaient ouverts, visiblement non. J'ai effacés et recommencé et là je ne peux pas sauvegarder. Voir photo. Quel est le soucis ? Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 03 Jul 2023 16:23:10 GMT

Bonjour Paulo

Sur le "Réglage de l'interface", passez le Port DNS de 1024 à 80.

Si pas de changement, postez une copie d'écran de l'ouverture des ports 80 et 443 depuis votre box internet.

Vous pouvez également tester l'ouverture des ports avec ce lien: https://yuip.org/fr/port-check sans toucher à l'adresse ip qui s'inscrit en haut.

Bonne journée !

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Mon, 03 Jul 2023 16:00:54 GMT

Avec les photos

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Mon, 03 Jul 2023 16:00:10 GMT

Bonjour
Merci mais fait et pas de changement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 03 Jul 2023 08:37:20 GMT

Bonjour Paulo

Sur le "Réglage réseau", décochez la case "Activer DHCP"

Sue le "Réglage de l'interface", cochez la case "Accès à distance"

Bonne journée !

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Mon, 03 Jul 2023 08:21:00 GMT

Bonjour,

C'est toujours pareil ...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 05 Jun 2023 04:49:58 GMT

Bonjour Paulo

Dans le champ ci dessous remplacez l'adresse ip par : 192.168.0.254 (Réglage réseau)

Bonne journée !

Réponse de Paulo M.

Paulo M. — Sun, 04 Jun 2023 16:41:22 GMT

Bonjour,
Je reprend le fil car j'ai exactement le même soucis. Voici les captures d'écran. J'ai un compte alarme avec lequel je peux accéder à mon alame.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 17 Aug 2020 06:38:14 GMT

Bonjour

Avez-vous créé votre compte alame ?

Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».

De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet.

Bonne journée !