[Forum Somfy] Suivi de la question: Vidéos prises lors d'une intrusion impossible à télécharger ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Aug 2020 08:09:40 GMT Wed, 19 Aug 2020 08:09:40 GMT answers Arnaud <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu votre réponse, Gaëlle, mais elle n&#39;a aucun rapport avec ma question. </p><p>Il y a eu une intrusion chez moi lundi 17 au matin, mais la vidéo, bien présente sur l&#39;application somfy, n&#39;est pas visionnable. Ca me dit : Impossible de lire la vidéo.</p><p>Ma question est comment faire pour la visionner ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 08:09:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2425380-videos-prises-lors-intrusion-impossible-telecharger/answers/5854967 https://forum.somfy.fr/questions/2425380-videos-prises-lors-intrusion-impossible-telecharger/answers/5854967 5854967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15906007 theme-c/avatars/48.png 2425380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai eu une intrusion ce matin, et Somfy me propose le téléchargement de la vidéo correspondante.<br />Sauf que j&#39;ai le message Impossible de télécharger la vidéo.<br />J&#39;ai essayé avec deux téléphones différents, sur deux réseaux mobiles différents. J&#39;ai essayé sur un réseau Wifi. J&#39;ai le même message à chaque fois.</p><p>Comment faire ? C&#39;est important que je sache ce qu&#39;il s&#39;est passé.</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Concernant votre demande je me permets de vous envoyer un message privé afin d&#39;échanger.</p><p>Belle soirée, <br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Aug 2020 20:05:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2425380-videos-prises-lors-intrusion-impossible-telecharger/answers/5854260 https://forum.somfy.fr/questions/2425380-videos-prises-lors-intrusion-impossible-telecharger/answers/5854260 5854260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2425380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai eu une intrusion ce matin, et Somfy me propose le téléchargement de la vidéo correspondante.<br />Sauf que j&#39;ai le message Impossible de télécharger la vidéo.<br />J&#39;ai essayé avec deux téléphones différents, sur deux réseaux mobiles différents. J&#39;ai essayé sur un réseau Wifi. J&#39;ai le même message à chaque fois.</p><p>Comment faire ? C&#39;est important que je sache ce qu&#39;il s&#39;est passé.</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>