[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur SOMFY IO ne remonte plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Aug 2020 19:00:18 GMT Mon, 17 Aug 2020 19:00:18 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, la Nina est très complexe, ainsi que le VR IO.</p><p>Je vous conseille d&#39;attendre le retour de votre installateur.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Aug 2020 19:00:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2426040-moteur-somfy-io-remonte/answers/5850881 https://forum.somfy.fr/questions/2426040-moteur-somfy-io-remonte/answers/5850881 5850881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2426040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons fait installer une pergola avec des moteurs SOMFY IO. Notre professionnel nous l&#39;a très bien installé avec une mise en service correcte. Il a terminé Vendredi dernier avant de partir en congés pour 2 semaines. Le moteur à fonctionné correctement tout ce week-end. Aujourd&#39;hui, il refuse de remonter avec comme message &quot;L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot;.<br />Merci de votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Robert JADEAU</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est ce qui est marqué sur la télécommande NINA !!!!</p><p>Bonne soirée également.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Aug 2020 17:51:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2426040-moteur-somfy-io-remonte/answers/5850726 https://forum.somfy.fr/questions/2426040-moteur-somfy-io-remonte/answers/5850726 5850726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15961082 theme-c/avatars/48.png 2426040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons fait installer une pergola avec des moteurs SOMFY IO. Notre professionnel nous l&#39;a très bien installé avec une mise en service correcte. Il a terminé Vendredi dernier avant de partir en congés pour 2 semaines. Le moteur à fonctionné correctement tout ce week-end. Aujourd&#39;hui, il refuse de remonter avec comme message &quot;L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot;.<br />Merci de votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Robert JADEAU</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous serez contraint d&#39;attendre le retour de votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.</p><p>Qu&#39;est-ce qui indique qu&#39;il est hors de portée radio ?</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Aug 2020 17:22:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2426040-moteur-somfy-io-remonte/answers/5850658 https://forum.somfy.fr/questions/2426040-moteur-somfy-io-remonte/answers/5850658 5850658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2426040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons fait installer une pergola avec des moteurs SOMFY IO. Notre professionnel nous l&#39;a très bien installé avec une mise en service correcte. Il a terminé Vendredi dernier avant de partir en congés pour 2 semaines. Le moteur à fonctionné correctement tout ce week-end. Aujourd&#39;hui, il refuse de remonter avec comme message &quot;L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot;.<br />Merci de votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Robert JADEAU</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>