[Forum Somfy] Suivi de la question: Vision nocturne HS. fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Aug 2020 06:27:39 GMT Wed, 19 Aug 2020 06:27:39 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy Indoor soit défectueuse.</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 06:27:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427077-vision-nocturne-hs/answers/5854661 https://forum.somfy.fr/questions/2427077-vision-nocturne-hs/answers/5854661 5854661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2427077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai acheté une caméra Somfy 2401507 connecté à ma tahoma. Je l&#39;ai depuis à peine un mois et la vision nocturne ne fonctionne pas. Voir image jointe.<br />J&#39;ai réglé la caméra en mode auto ou en vision nocture . Le résultat est le même l&#39;image est noir.<br />Pourtant la led rouge s&#39;allume. <br />Pourriez-vous m&#39;aider à solutionner ce dysfonctionnement ? <br />Cordialement <br />BD</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>