[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de réinstaller un intellitag fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Jan 2021 12:38:11 GMT Thu, 28 Jan 2021 12:38:11 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johann,</p><p>Pouvez-vous suivre la démarche indiqué sur le lien ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236036-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-intellitag">FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer un IntelliTAG ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jan 2021 12:38:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/6319039 https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/6319039 6319039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2427267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps mon intellitag de porte de jardin ne fonctionne plus bien. J&#39;ai donc décidé de le desinstaller et réinstaller. Malheureusement je n&#39;y arrive plus et tout se bloque au moment de vérifier la pile. J&#39;ai changé de pile, déplacé le link, recommencé plusieurs fois mais ça ne fonctionne toujours pas<br />Qui pourrait m&#39;aider ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johann S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le même problème que le monsieur ci dessus. J&#39;ai effectué les manipulations décrites plus haut mais rien ne fonctionne..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jan 2021 11:34:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/6311894 https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/6311894 6311894 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16348372 theme-c/avatars/48.png 2427267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps mon intellitag de porte de jardin ne fonctionne plus bien. J&#39;ai donc décidé de le desinstaller et réinstaller. Malheureusement je n&#39;y arrive plus et tout se bloque au moment de vérifier la pile. J&#39;ai changé de pile, déplacé le link, recommencé plusieurs fois mais ça ne fonctionne toujours pas<br />Qui pourrait m&#39;aider ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Annalisa,</p><p>Nous allons procéder au retour SAV de votre intellitag.</p><p>Vous allez recevoir un premier mail contenant votre dossier SAV. Il sera nécessaire de l&#39;imprimer et de le joindre à votre produit. </p><p>Le second mail viendra directement de la poste et contiendra votre bon colissimo prépayé. </p><p>Merci donc de mettre votre intellitag dans un carton, de joindre le dossier SAV et de coller l&#39;étiquette colissimo. </p><p>A réception, votre produit sera analysé, réparé ou remplacé et réexpédié à votre domicile,</p><p>Belle journée,<br />Gaelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2020 10:20:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/5858672 https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/5858672 5858672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2427267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps mon intellitag de porte de jardin ne fonctionne plus bien. J&#39;ai donc décidé de le desinstaller et réinstaller. Malheureusement je n&#39;y arrive plus et tout se bloque au moment de vérifier la pile. J&#39;ai changé de pile, déplacé le link, recommencé plusieurs fois mais ça ne fonctionne toujours pas<br />Qui pourrait m&#39;aider ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Annalisa,</p><p>Je vais avoir besoin de quelques renseignements personnelles. Je vous envoi un message privé. </p><p>Belle journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2020 06:49:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/5857910 https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/5857910 5857910 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2427267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps mon intellitag de porte de jardin ne fonctionne plus bien. J&#39;ai donc décidé de le desinstaller et réinstaller. Malheureusement je n&#39;y arrive plus et tout se bloque au moment de vérifier la pile. J&#39;ai changé de pile, déplacé le link, recommencé plusieurs fois mais ça ne fonctionne toujours pas<br />Qui pourrait m&#39;aider ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ANNALISA B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Gaelle, j&#39;ai essayé mais mon problème est toujours là. Impossible de réinstaller lintellitag</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 20:02:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/5857433 https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/5857433 5857433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11220904 theme-c/avatars/48.png 2427267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps mon intellitag de porte de jardin ne fonctionne plus bien. J&#39;ai donc décidé de le desinstaller et réinstaller. Malheureusement je n&#39;y arrive plus et tout se bloque au moment de vérifier la pile. J&#39;ai changé de pile, déplacé le link, recommencé plusieurs fois mais ça ne fonctionne toujours pas<br />Qui pourrait m&#39;aider ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Annalisa, </p><p>Pourriez faire la manipulation décrite dans le post suivant, et me dire si cette fois le problème est corrigé : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236036-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-intellitag">Installer un intellitag</a></p><p>Belle journée, </p><p>Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 14:18:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/5856456 https://forum.somfy.fr/questions/2427267-impossible-reinstaller-intellitag/answers/5856456 5856456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2427267 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps mon intellitag de porte de jardin ne fonctionne plus bien. J&#39;ai donc décidé de le desinstaller et réinstaller. Malheureusement je n&#39;y arrive plus et tout se bloque au moment de vérifier la pile. J&#39;ai changé de pile, déplacé le link, recommencé plusieurs fois mais ça ne fonctionne toujours pas<br />Qui pourrait m&#39;aider ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>