[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant ne répond pas à l'ordre ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Aug 2020 11:00:48 GMT Wed, 19 Aug 2020 11:00:48 GMT answers Jean Pierre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour Jean-Luc B,<br />Merci pour votre retour. Je contacterai mon installateur dans le cadre de la garantie.<br />Bon après-midi.<br />JPG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 11:00:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427553-volet-roulant-repond-ordre/answers/5855693 https://forum.somfy.fr/questions/2427553-volet-roulant-repond-ordre/answers/5855693 5855693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14836310 theme-c/avatars/48.png 2427553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps 2 volets roulants ne répondent plus toujours à l&#39;ordre demandé ( montée ou descente) que ce soit à partir du bouton de la Situo io ou à partir de l&#39;Impresario Chronis io. Dans ce dernier cas le défaut &quot;obstacle&quot; apparait alors qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;obstacle. Dans les 2 cas le défaut est supprimé en donnant l&#39;ordre inverse. Mon équipement est récent (juin 2018). Que signifie ce défaut ? Moteur défaillant ou mauvais réglage ? Merci pour votre aide. Cordialement. JPG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si le tablier coulisse bien dans les rails et que le moteur grogne, c&#39;est soit le frein, soit le condensateur, mais vu le défaut &quot;obstacle&quot;, je pense plus au frein moteur. Ca ne se répare pas. Voyez avec votre installateur car c&#39;est encore garanti.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 10:15:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427553-volet-roulant-repond-ordre/answers/5855526 https://forum.somfy.fr/questions/2427553-volet-roulant-repond-ordre/answers/5855526 5855526 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2427553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps 2 volets roulants ne répondent plus toujours à l&#39;ordre demandé ( montée ou descente) que ce soit à partir du bouton de la Situo io ou à partir de l&#39;Impresario Chronis io. Dans ce dernier cas le défaut &quot;obstacle&quot; apparait alors qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;obstacle. Dans les 2 cas le défaut est supprimé en donnant l&#39;ordre inverse. Mon équipement est récent (juin 2018). Que signifie ce défaut ? Moteur défaillant ou mauvais réglage ? Merci pour votre aide. Cordialement. JPG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Pierre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc B,<br />Merci pour la réponse rapide.<br />Oui, le moteur gronde, vérifié ce matin à partir d&#39;un ordre de montée donné par le bouton de la Situo io. On dirait que le moteur &quot;patine&quot;.<br />Lorsque le défaut apparait à partir de l&#39;ordre de l&#39;impresario Chronis io, je ne sais pas.<br />Si c&#39;est un problème de frein, comment le corriger ?<br />Encore merci et bonne journée JPG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 09:27:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427553-volet-roulant-repond-ordre/answers/5855311 https://forum.somfy.fr/questions/2427553-volet-roulant-repond-ordre/answers/5855311 5855311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14836310 theme-c/avatars/48.png 2427553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps 2 volets roulants ne répondent plus toujours à l&#39;ordre demandé ( montée ou descente) que ce soit à partir du bouton de la Situo io ou à partir de l&#39;Impresario Chronis io. Dans ce dernier cas le défaut &quot;obstacle&quot; apparait alors qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;obstacle. Dans les 2 cas le défaut est supprimé en donnant l&#39;ordre inverse. Mon équipement est récent (juin 2018). Que signifie ce défaut ? Moteur défaillant ou mauvais réglage ? Merci pour votre aide. Cordialement. JPG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Peut-être un problème de frein. Est-ce que quand le problème survient, vous entendez le moteur grogner ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2020 09:02:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2427553-volet-roulant-repond-ordre/answers/5855211 https://forum.somfy.fr/questions/2427553-volet-roulant-repond-ordre/answers/5855211 5855211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2427553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps 2 volets roulants ne répondent plus toujours à l&#39;ordre demandé ( montée ou descente) que ce soit à partir du bouton de la Situo io ou à partir de l&#39;Impresario Chronis io. Dans ce dernier cas le défaut &quot;obstacle&quot; apparait alors qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;obstacle. Dans les 2 cas le défaut est supprimé en donnant l&#39;ordre inverse. Mon équipement est récent (juin 2018). Que signifie ce défaut ? Moteur défaillant ou mauvais réglage ? Merci pour votre aide. Cordialement. JPG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>