[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible d'ajouter link fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Aug 2020 14:05:21 GMT Tue, 25 Aug 2020 14:05:21 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amélie,</p><p>Comme indiqué dans le lien que je vous ai fourni, il faudra respecter les prérequis suivant :</p><ul><li>Désactiver le 5GHz</li></ul><ul><li>Avoir une clé de cryptage en WPA2 AES</li></ul><ul><li>Être sur un canal Auto</li></ul><ul><li>Ne pas activer le WPS ou Easy Pairing</li></ul><ul><li>Ne pas avoir activé le filtrage MAC</li></ul><p>Si vous ne savez pas comment faire, il faudra donc vous rapprocher de votre fournisseur d&#39;accès internet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2020 14:05:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428095-impossible-ajouter-link/answers/5871841 https://forum.somfy.fr/questions/2428095-impossible-ajouter-link/answers/5871841 5871841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 2428095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé d&#39;opérateur internet pour passer à la fibre sfr et j&#39;ai voulu paramétrer mon link mais je l&#39;ai supprimé et je n&#39;arrive plus à l&#39;installé même en le réinitialisant il ne s&#39;installe pas.je précise qu&#39;après la procédure des 8 s il ne clignote plus et la lumière reste fixe.<br />Merci d’avance pour votre aide.<br />Code link BU011100315E.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Amélie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Tout d’abord merci pour votre réponse mais je possède la box 8 de sfr et le parametrage est totalement différent du procédé proposé par le lien.ci joint photo je ne sais pas quoi modifier merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 19:55:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428095-impossible-ajouter-link/answers/5869707 https://forum.somfy.fr/questions/2428095-impossible-ajouter-link/answers/5869707 5869707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15971487 theme-c/avatars/48.png 2428095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé d&#39;opérateur internet pour passer à la fibre sfr et j&#39;ai voulu paramétrer mon link mais je l&#39;ai supprimé et je n&#39;arrive plus à l&#39;installé même en le réinitialisant il ne s&#39;installe pas.je précise qu&#39;après la procédure des 8 s il ne clignote plus et la lumière reste fixe.<br />Merci d’avance pour votre aide.<br />Code link BU011100315E.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amélie,</p><p>Merci de suivre la procédure décrite au lien ci-dessous dans son intégralité :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi" target="_blank">FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 13:21:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428095-impossible-ajouter-link/answers/5868688 https://forum.somfy.fr/questions/2428095-impossible-ajouter-link/answers/5868688 5868688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 2428095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé d&#39;opérateur internet pour passer à la fibre sfr et j&#39;ai voulu paramétrer mon link mais je l&#39;ai supprimé et je n&#39;arrive plus à l&#39;installé même en le réinitialisant il ne s&#39;installe pas.je précise qu&#39;après la procédure des 8 s il ne clignote plus et la lumière reste fixe.<br />Merci d’avance pour votre aide.<br />Code link BU011100315E.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>