[Forum Somfy] Suivi de la question: Fonctionnement module RTC sur Protexiom 600 et dégroupage Orange compatibles? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Aug 2023 10:40:07 GMT Mon, 14 Aug 2023 10:40:07 GMT answers Marie-Noelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre aide, à présent j&#39;ai toutes mes réponses. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Aug 2023 10:40:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331620 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331620 8331620 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19447942 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie-Noelle</p><p>Si vous n&#39;avez qu&#39;une prise téléphone à l&#39;arrière de votre Livebox, il faut ajouter un adaptateur (en vente sur amazon par exemple).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Aug 2023 09:39:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331465 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331465 8331465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Noelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur les photos que j&#39;ai mises mais qui ne sont pas visibles, je montrais que j&#39;ai déjà mon téléphone qui est branché sur la prise RJ11... donc je ne peux pas brancher celle de l&#39;alarme ? désolée de vous embêter....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Aug 2023 09:36:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331456 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331456 8331456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19447942 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie-Noelle</p><p>Vous avez un câble RJ45 pour le réseau (prise 1, 2, 3 ou 4) sur la Livebox,(comme expliqué plus haut) et un câble RJ11 qui va sur la prise téléphonique de la Livebox.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Aug 2023 08:12:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331283 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331283 8331283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Noelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, mais j&#39;ai deux câbles qui sortent de la centrale, je ne branche pas le deuxième ? Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Aug 2023 07:47:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331255 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331255 8331255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19447942 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie Noelle</p><p>Il n&#39;y a pas de photo jointe !<br />Mais peu importe il faut connecter le câble RJ45 venant de la centrale sur l&#39;une des prises numérotées de 1 à 4. (l&#39;arrière de votre box peut être différente de la photo mais le principe est le même).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Aug 2023 20:39:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331135 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331135 8331135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Noelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok mais la prise jaune est déjà occupée par le fil qui l&#39;a relie au mur de la maison ? je vous mets les photos de l&#39;arrière de ma livebox et des prises sur le mur. Encore merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Aug 2023 14:22:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331034 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331034 8331034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19447942 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Exactement, la prise RJ45 en provenance de la centrale dans une prise jaune de la Livebox et la prise RJ11 dans la prise téléphone de la Livebox. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Aug 2023 14:16:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331028 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331028 8331028 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Noelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, et du coup on branche tous les câbles sur la live box : la RJ 11 et le cable ethernet (qui vient de la centrale) ? dans n&#39;importe quel prise derrière la live box ? désolée mais je n&#39;y connais pas grand chose... merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Aug 2023 14:13:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331027 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8331027 8331027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19447942 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Alors il faut connecter le câble qui vient de la centrale directement sur la prise RJ11 de la Livebox.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Aug 2023 11:25:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330943 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330943 8330943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Noelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, nous sommes en ADSL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Aug 2023 09:04:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330803 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330803 8330803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19447942 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie Noelle</p><p>Il manque juste à savoir si vous êtes en fibre ou en adsl ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Aug 2023 08:17:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330756 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330756 8330756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Noelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour complément d&#39;information, j&#39;ai une ligne complétement dégroupée. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Aug 2023 06:47:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330687 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330687 8330687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19447942 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Noelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour&#39;, ce n&#39;est pas que je ne veux pas répondre à vos questions, mais le problème n&#39;est pas avec ma box, enfin je ne le pense pas, j&#39;ai une box orange. Mon problème est que je ne sais pas comment brancher le fil qui va à la prise téléphonique car je n&#39;ai pas de prise en T mais les prises modernes dans mon mur... merci pour votre aide si vous avez une réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Aug 2023 06:46:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330683 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330683 8330683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19447942 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie-Noelle</p><p>Je vous propose mon aide, mais si vous ne voulez pas répondre aux questions, je ne peux rien faire pour vous.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Aug 2023 20:16:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330622 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330622 8330622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Noelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ce n&#39;est pas une question de box mais de fiche téléphone. Mon installation est récente, donc je n&#39;ai pas de prise en &quot;T&quot; dans mon mur... donc je ne sais pas comment faire le branchement avec les prises &quot;modernes&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Aug 2023 16:20:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330522 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330522 8330522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19447942 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie-Noelle</p><p>Qu&#39;avez-vous comme box internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Aug 2023 14:18:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330441 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330441 8330441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Noelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite remettre en marche une alame protexiom 600 qui était dans la maison que je viens d&#39;acheter. Je ne sais pas comment brancher le cable téléphone car je n&#39;ai pas de prise en T dans la maison... merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Aug 2023 13:39:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330408 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/8330408 8330408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19447942 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean Marc</p><p>Et merci..oui sinon je vais essayer de réinstaller mon téléphone fixe, de la suivre le schéma suivant.. je pense que Jean-Luc va confirmer tout cela.. cela dit rien d&#39;urgent... bonne soirée à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 18:29:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/6229503 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/6229503 6229503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9003504 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1b69f103e9abc326/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean.<br />Pour ma part j&#39;ai réalisé les branchements indiqués par Jean-Luc sur le schéma envoyé et tout fonctionne (je suis chez Orange). Je ne puis vous aider davantage. Attendez le passage d&#39;un Yellow qui pourra vous répondre mieux que moi. Cordialement. JM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 17:28:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/6229389 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/6229389 6229389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9759834 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous</p><p>J&#39;ai récemment installé le module rtc.dans ma centrale d&#39;alarme Somfy protexiom 600..de la avec le cordon téléphonique je l&#39;ai connecté à la box internet SFR.. de la. depuis mon ordinateur sur mon domaine Somfy j&#39;ai un test d&#39;envoi vers mon smartphone.. que je reçois... parcontre quand je fait test réel d&#39;effraction..je ne reçois rien...ni par le biais d&#39;un mail que j&#39;ai sélectionné au paravent.....je précise le cordon téléphonique du module rtc connecté en directe sur la box internet SFR...ou faut-il suivre le schéma téléphone fixe vers box internet. ..<br /> Merci d&#39;avance</p><p>En vous souhaitant un bon Noël</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Dec 2020 07:28:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/6221938 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/6221938 6221938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9003504 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1b69f103e9abc326/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien sûr mais dans mon cas cela ne va pas être simple. Merci encore pour vos réponses. Bonne continuation. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Aug 2020 15:01:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/5864829 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/5864829 5864829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9759834 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Rien ne vous empêche de prolonger les câbles si nécessaire.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Aug 2020 11:19:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/5864360 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/5864360 5864360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc. Merci beaucoup pour votre réponse. Si j&#39;en crois le schéma que vous m&#39;avez fourni, il apparaît donc indispensable que la box, la centrale transmetteur Somfy et mon téléphone principale soient tous au même endroit dans la pièce , c&#39;est bien cela? Merci à vous et bon week-end. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Aug 2020 10:34:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/5864273 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/5864273 5864273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9759834 theme-c/avatars/48.png 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai moi-même cette configuration avec Orange. Il faudra respecter ce câblage.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 07:22:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/5861134 https://forum.somfy.fr/questions/2428979-fonctionnement-module-rtc-protexiom-600-degroupage-orange-compatibles/answers/5861134 5861134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2428979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu&#39;à l&#39;équipe des Yellow&#39;s SOMFY.<br />Possesseur d&#39;une alarme Protexiom 600 (boîtier blanc et non gris) intégrant un module de transmission RTC qui m&#39;indique par messages vocaux les tentatives d&#39;intrusion ou les coupures secteurs notamment, je suis dans le même temps abonné Orange en téléphonie fixe avec une ligne cuivre classique pour laquelle je paye chaque mois un abonnement. Devant le coût financier important représenté depuis plus de 10 ans par l&#39;abonnement à la ligne fixe d&#39;une part et mon abonnement ADSL (forfait &quot;Découverte&quot;) d&#39;autre part, je souhaite passer à une offre Orange incluant l&#39;ADSL et les communications téléphoniques illimitées (forfait &quot;Livebox&quot;). Sauf que sur le site d&#39;Orange on m&#39;indique :<br />&quot;Si vous avez des services (alarme, fax, téléassistance…) sur votre ligne fixe actuelle, ils seront incompatibles avec cette nouvelle ligne. Notre service client peut vous proposer une solution au 3900.&quot;<br />Je crains donc que mon alarme ne puisse plus me transmettre les alertes dès lors que je ne posséderai plus d&#39;abonnement de ligne fixe et que les communications passeront par internet.<br />Quels sont les moyens pour que je conserve mes services d&#39;alarme si je passe en dégroupage? Si je demande à Orange je suis presque sûr qu&#39;ils vont me préconiser le passage à leur propre système d&#39;alarme, chose que je souhaite pas. Merci infiniment pour vos réponses. Cordialement. Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>