[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Central d'appel sur la boxe SFR fIBRE ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 22 Aug 2020 06:55:42 GMT Sat, 22 Aug 2020 06:55:42 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Réponse de Jérôme sur un autre post:</p><p>&quot;&quot;&quot;&quot;&quot;&quot;<br />Cablage Connexion Central d&#39;appel sur la boxe SFR fIBRE ? </p><p>Bonsoir Gaëlle<br />après vos conseils , j&#39;ai revérifié le câblage , la prise T du central d&#39;appel est défectueuse !!<br />Contrôle avec l&#39;appel SOS SILENCIEUX et il refonctionne !<br />Merci de votre aide et Bon week end <br />Jérôme B</p><p>&quot;&quot;&quot;&quot;&quot;&quot;&quot;&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Aug 2020 06:55:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2429475-connexion-central-appel-boxe-sfr-fibre/answers/5863864 https://forum.somfy.fr/questions/2429475-connexion-central-appel-boxe-sfr-fibre/answers/5863864 5863864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2429475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour la réponse à l&#39;ancienne question.<br />lors de la connexion de la centrale d&#39;appel suivant vos préconisations, suivant plan joint . <br />Dés que je branche la centrale d&#39;appel , la boxe se met en erreur au niveau de la connexion téléphone et je n&#39;ai plus de tonalité sur le téléphone fixe ? <br />Opération inverse, le message d&#39;erreur s&#39;éteind et nous récupérons la tonalité sur le téléphone donc celui ci fonctionne .<br />Merci de votre aide </p><p>Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jérôme, </p><p>Il semblerait donc que nous sommes bien sur un problème de câblage de votre centrale avec votre téléphone fixe et votre box internet. Pourriez vous nous faire une photo de votre branchement ? </p><p>Belle journée, <br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 10:01:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2429475-connexion-central-appel-boxe-sfr-fibre/answers/5861668 https://forum.somfy.fr/questions/2429475-connexion-central-appel-boxe-sfr-fibre/answers/5861668 5861668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2429475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour la réponse à l&#39;ancienne question.<br />lors de la connexion de la centrale d&#39;appel suivant vos préconisations, suivant plan joint . <br />Dés que je branche la centrale d&#39;appel , la boxe se met en erreur au niveau de la connexion téléphone et je n&#39;ai plus de tonalité sur le téléphone fixe ? <br />Opération inverse, le message d&#39;erreur s&#39;éteind et nous récupérons la tonalité sur le téléphone donc celui ci fonctionne .<br />Merci de votre aide </p><p>Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle<br />Après déclenchement de l&#39;alarme , analyse du journal événements , il y a déclenchement de l&#39;appel 10H57 mn mais pas de transmission sur le téléphone portable et arrêt de l&#39;appel quand j&#39;arrête l&#39;alarme soit 10h59 mn. <br />Merci de votre aide <br />Cordialement <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 09:33:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2429475-connexion-central-appel-boxe-sfr-fibre/answers/5861588 https://forum.somfy.fr/questions/2429475-connexion-central-appel-boxe-sfr-fibre/answers/5861588 5861588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15975685 theme-c/avatars/48.png 2429475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour la réponse à l&#39;ancienne question.<br />lors de la connexion de la centrale d&#39;appel suivant vos préconisations, suivant plan joint . <br />Dés que je branche la centrale d&#39;appel , la boxe se met en erreur au niveau de la connexion téléphone et je n&#39;ai plus de tonalité sur le téléphone fixe ? <br />Opération inverse, le message d&#39;erreur s&#39;éteind et nous récupérons la tonalité sur le téléphone donc celui ci fonctionne .<br />Merci de votre aide </p><p>Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme, </p><p>Vous nous avez indiqué que le téléphone n&#39;avait plus de tonalité lorsque vous effectuez ce branchement. Toutefois pouvez vous me dire si le renvoi d&#39;appel de l&#39;alarme en cas de déclenche fonctionne ? </p><p>Belle journée, <br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 08:47:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2429475-connexion-central-appel-boxe-sfr-fibre/answers/5861397 https://forum.somfy.fr/questions/2429475-connexion-central-appel-boxe-sfr-fibre/answers/5861397 5861397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2429475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour la réponse à l&#39;ancienne question.<br />lors de la connexion de la centrale d&#39;appel suivant vos préconisations, suivant plan joint . <br />Dés que je branche la centrale d&#39;appel , la boxe se met en erreur au niveau de la connexion téléphone et je n&#39;ai plus de tonalité sur le téléphone fixe ? <br />Opération inverse, le message d&#39;erreur s&#39;éteind et nous récupérons la tonalité sur le téléphone donc celui ci fonctionne .<br />Merci de votre aide </p><p>Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>